第三章:像大人物一样谈笑自如(4)

随着一场精彩有趣的交谈逐渐展开,两个人之间的关系也越来越密切。下面是这段关系发展的轨迹:

等级1:寒暄

说起来主要是两个陌生人来回折腾的陈词滥调。例如,谈到全世界普遍认可的乏味话题“天气”,一个陌生人可能会对另一个陌生人说,“多么晴朗的天气啊!”或者“伙计,下雨了吧?”。这是等级一,陈词滥调。

等级2:聊事实

彼此认识但相交不深的人经常讨论一些实际情况。“乔,要知道,到现在为止,今年的晴朗天数是去年的2倍多。”或者“嗯,最终我们决定跳进游泳池对抗这炎热的天气”。

等级3:谈感受与私人问题

人们成了朋友之后,常常会向对方表达自己的感受,甚至是一些像天气一样沉闷的话题,“乔治,我喜欢阳光灿烂的日子。”他们也会聊聊对方的私事,诸如“贝蒂,怎么回事?你一直都很开朗的啊?”

等级4:提前说“我们”

现在,我们进展到最亲密的程度。这个等级的聊天内容不会拘泥于实际情况,又比谈感情更融洽。讨论天气的朋友们可能会说,“如果天气一直这么好,这个夏天就太棒了。”情人可能会说,“我希望天气一直这么好,这样我们去旅行时就能够游泳了。”

实现口头亲密的技巧只须提早说出“我们”这个词。你可以用它来使现在客户、潜在客户、陌生人觉得你们已经是朋友了,使用它来使潜在恋人觉得你们两个已经是情侣了。我把这个技巧叫做魔力词语“我们”。在闲聊中,只须抄近路越过等级1和等级2,直接跳到等级3和等级4。

按照你平时询问朋友的方式问问你的谈话对象对某些事情的感受。(“乔治,你觉得新上任的州长如何?”)然后当讨论到可能影响到你们两个的任何事情时使用代词“我们”。(“你认为在他的任期内我们州会繁荣吗?”)要坚决复制人们本能地用于朋友、恋人和至交密友间的我们句子。(“我想这个州长当政期间我们还是能活下来的。”)

“我们”这个词能拉近人与人的距离,它使听者感觉你们关系紧密,让人潜意识里觉得“我和你一起对抗这个冰冷的世界”。如果你提早说“我们”,即便是对陌生人这么说,也会使他潜意识觉得和你更加亲近。某次聚会,在自助餐桌前,你可能会对站在后面的某个人说“嘿,这个看上去很不错!他们为我们安排了一张不错的桌子”或者“噢,我们要是放开肚皮吃,估计又要发胖了”。

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