20世纪，戴尔·卡耐基是伟大的
不过，现今是21世纪
大多数研究证都证实了戴尔?卡耐基在1936年所完成的经典著作《人性的弱点》。其中他提出：成功在于微笑。70多年后的今天，微笑依然重要。微笑不仅显示了你对别人的好感，还会使他们自我感觉良好。那么，既然戴尔?卡耐基和无数大师们已经为我们提供了很多足智多谋的意见，为什么还需要这本书来告诉大家如何赢得朋友并影响他人呢？我觉得主要有两大原因。
原因一：假设智者告诉你，“在中国应该讲中文，”但却没有提供语言课程，该怎么办？戴尔?卡耐基和许多沟通专家就如同那个智者一样。他们告诉我们应该做什么，但却没有告诉我们如何去做。在当今复杂的世界里，单单“微笑”或“给予诚挚的恭维”是远远不够的。今天，尖酸刻薄的生意人往往只会觉得你的笑容精明狡猾，你的赞美高深莫测。那些善于交际或极具吸引力的人身边总是围绕着一群笑眯眯的谄媚者，他们虚情假意，阿谀奉承。潜在的顾客已经厌倦了销售员一边摸着收银机键一边说，“你穿这套衣服看起来非常不错。”正如当追求者说：“你好漂亮”而卧室门就在眼前时，女人都会非常警惕。
原因二：与卡耐基的那个世界相比，如今的这片天地已然不同，我们需要能够抵达成功的新方式。为了找到它，我对当今的超级巨星进行了一番观察。我探究了高级销售员的销售技巧，演说家巧舌如簧的口才，神职人员循循善诱的劝导，表演者那使人全神贯注的凝聚力，性感偶像使人想入非非的诱惑力和运动员大获全胜的技能。
我当着最成功和最受爱戴的领导者的面，分析他们的身体语言和面部表情；认真倾听他们的闲谈，思考他们对时机和用词选择；观察他们如何与家人、朋友、同事和对手打交道。每当在和他们的交流中发现一小段神奇的魔法，我就要求他们用镊子把它挑出来，暴露在意识的强光下。我们一起进行分析，然后我把它归纳为一个轻而易举的“小诀窍”，以便使其他人可以即学即用并从中受益。
这些技巧有的狡黠微妙，有的令人惊讶。只要掌握了这些技巧，你就能变得与众不同，获得你想要的一切。家人、新朋友甚至商业伙伴都会高兴地向你敞开心扉。当你需要帮助时，他们也会竭尽所能，倾囊相助。
