80/20法则认为,企业的管理者在进行决策和分析之前,应该以企业的发展目标为依据,进而为做出英明的决策创造一个不变的立足点。做决策就是综合各种因素,制订出一个可行的方案,如果在这些参照因素中,不固定的因素过多,就会降低这个决策的准确性和有效性。而坚定一个长远的企业发展目标,就是在这些参照因素中增加一个固定因素,这样不但可以避免盲目地做决策,还可以提高做决策的效率,从而增加决策的可行性。只要通过仔细地分析,80/20法则就可以帮你做出最有效的决策,实现企业的发展目标。决策分析要以企业的发展目标为基准。
在国内的ERP(管理软件)行业,有一个叫得响亮的名字——新中大。1989年,新中大的创始人石钟韶在北京大学拿到了硕士学位,毕业后被分配到杭州制氧机厂做钳工。这和石钟韶心里的期望值有很大一段距离,他唯一的想法就是一定要找到一条出路,能够接近自己理想中的期望值。
1990年,计算机行业得到了中国市场的认可,于是石钟韶便把发展计算机产业定为自己的人生目标。随后,他用一年多的时间研究了从本科到研究生所学的所有计算机教程,并用三万元钱的启动资金开创了自己的事业。他做过硬件,也做过财务软件,但是这样的事业并不是他想要的,他希望自己的企业能够有更大的发展。
2000年,石钟韶决定进入ERP领域。并为企业的发展树立了一个远大的目标,力争做中国互联网时代管理软件的第一名。既然ERP是管理软件,在与客户沟通的时候,难免要谈到管理思想,为了实现企业的发展目标,石钟韶开始自学管理思想,这样使他赢得了客户的信任。同时,他为了实现目标而推出一系列决策,这让很多竞争对手渐渐被他抛在了身后。他的企业发展得越来越壮大,离他最初制订的企业发展目标越来越近了。企业应树立一个明确的发展目标。
要让决策具有有效性,首先要确立一个远大的目标,然后在此基础上开展工作。成功的企业家能够牢牢把握企业的发展方向,虽然在实现企业发展目标的过程中,会有一些小波折,但是只要能够明确企业发展的方向,即使经历再多的风浪,依然能够成功抵岸。
有目标的企业才是有活力的,这种活力是企业文化的进一步体现。因为企业发展目标可以让企业的决策者富有创造的激情、拼搏的动力,也会使企业的员工更具凝聚力。为了实现企业发展目标而做出的决策是最有效的,只要企业的管理者能够做出正确的决策,这个企业就可以步入“精英”的行列,即用20%的努力创造80%的社会财富。
需要注意的是,为企业的发展确定的目标应该是唯一的,至少在一段时间内是唯一的,然后当这个目标实现以后,再确定下一个“唯一”的目标。过多的发展目标会让管理者在做决策的时候无从取舍,而且不能在做决策前就希望自己可以“一举多得”,这种想法是不切实际的。如果企业的发展目标过多,就会使企业的管理者在做决策的时候无从取舍。80/20法则认为,只要能够确定一个最适合企业发展的目标,并能实现这个目标,那就是成功的企业家。无需把一块黄金打造成无数个小奖杯来证明自己的企业发展全面,只需要打造出一个大大的奖杯,因为这个大奖杯就意味冠军,这就是最终实现的企业目标。