3重点在对方，而不是自己。
戴尔·卡耐基曾经说过：“如果你主动去了解别人并跟他们做朋友，那么在两个月里结交的朋友的数量，肯定要超过让别人主动来结交你这种方式两年里所结交的朋友的数量。”我们要带着服务于人而不是推销的想法去建立人际关系。山姆·霍恩（SamHorn），《说服的技巧：如何转换、缓和和消除口头冲突》（TongueFu!:HowtoDeflect,Disarm,andDefuseAnyVerbalConflict）一书的作者，毛伊作家大会的终身主持人，告诉我们好奇要比“算计”重要。霍恩是这样解释“算计”的：衡量一个人能够为自己做哪些事情的行为。他们会不会给自己带来生意？会不会推荐你的产品？会不会雇用你？霍恩认为当你对某人有好奇心的时候，你就会对他真正感兴趣，找出关于他的一切，你才可能重视他。
4帮助别人等于帮助自己。
真正的人际关系是为了帮助别人达到共同获益或者满足共同的需要。如果你听到别人说他想找一位牙科医生，你可以告诉他：“我认识一位很不错的牙医，我把她的电话发邮件转告你吧。”当你帮助别人的时候，你就建立或者加强了你和对方的关系。俗话说得好：种瓜得瓜，种豆得豆。人们记得你的好处，当他们或者他们的朋友需要你，还有你的产品或者服务的时候，出于感激你的慷慨，他们就会记住你并且推荐你的。
5知己知彼，百战不殆。
像航海旅行一样，如果你精心规划了整个过程，人际关系就会更加有效。提前做一些调查，心里要有个议程。知道自己为什么要参加这次会议或者活动，谨记希望结识谁或者再次遇见谁。如果你知道特定的某个人要出席，你很想结识他，就要找到尽可能多的关于这个人的信息。找出一些你们相同的方面，比如说兴趣爱好。如果有共同的兴趣爱好的话，找个沟通的话题，之后建立联系就容易得多。在同公司以外的人发展关系之前，先去他们的公司网站，看看最近的新闻、报道和传记，在索引卡片上记下感兴趣的信息，在见面之前回顾一下这些信息会加深印象。
6每一次会面，都可能带来新的机会。
