我们Envirosell公司发现了一个可称为女性互联网用户的“购物疗法”。即便是住在远离城市摩天大楼的小村庄里，女性仍可以通过浏览器欣赏到纽约、洛杉矶、都柏林或东京的商店橱窗里的佳品。这就好比翻阅活色生香的女性杂志，对于那些已经超出自己承受范围的商店、酒店和度假地，她们可以大饱眼福，而不必感到一丝难堪或不好意思，或是让人觉得是在窥探或暗示什么。
到底是什么原因能让网站吸引女性，我作了一些研究。其中一点就是网站必须有娱乐价值，而且首先要表明网站的目标所在：是为新访客设计，还是为经常浏览的老用户设计；设计者如何让网站成为人们每天浏览的一种习惯、一种快乐、一种当下的沉迷或是一种逃避的空间；网站又如何能从不计其数的网站中脱颖而出。
从网站设计的角度而言，持续的维护也很重要。最近我上了一个关于养鸡的网站，最后一次更新已是几年前。网页陈旧，让人难以信任，于是我很快就走开了。
网站吸引女性，另一点就是要创造出一个环境—一个有家具、有墙纸、像房间一样的数字化空间。亚马逊在这点上就做得很好，网站的目录不断更新，还有鉴于我之前的消费习惯而给出的一些建议。网站和我之间相互了解，我们可以直奔目标。再回到如何让网站设计吸引女性的话题上，我认为颜色和有趣的形状非常重要。太多的网站都是刚性的直角设计，虽然电脑本身就是个矩形—形状基本上是个盒子。但你想一想，若有带弧线的门廊或带坡度平缓的数字化拱门，是不是可以让人眼前一亮呢？
如果你想找个提不起女性兴趣的网站，那就去看看那些展示办公用品的大型商店的网页。简直是枯燥乏味，就像是工具目录表—直截了当是他们最糟糕的策略。Hotel.com和Travelocity两个网站只以商业为重点，却完全忽略了吸引那些随意的浏览者。还有一个问题：如果让一位女性顾客一下子输入太多信息—近乎受到窥探或烦扰—那她很快就会离开。如我所言，女性的个人安全意识要比男性强很多。需要一下子输入大量信息的网站就像被一个讨厌的人上来搭讪一样，让人反感。
对于女性网络用户来说，在家上网的另一个重要原因是省时省力。她可以通过家庭办公室的电脑上网购物，从而省钱又省力。要买圣诞和生日礼物？只需添加到购物车，点击发送即可。这样既可以享受节日的欢乐好心情，又可以足不出户，再也不用扫兴地排着长队去购物了。如果她是在婴儿潮早中期出生的人，从礼节上讲，她会斟酌发封电子邮件表达谢意是否妥当，会考虑花点时间用传统的方式书写（据我的同代的礼仪专家讲，电子的而非纸质形式的感谢函完全可以）。她也会试想运回将来某一天要继承的厚重的东方地毯和3个班卓琴座钟，可惜在她的只有两间卧室的超现代公寓里已经没地儿放了。
