绿色经济责任是实现商业文明的保障
金志国 青岛啤酒股份有限公司董事长
大家都知道,这个世界的格局一直在变,但无论怎么变,作为企业家的责任不能变。在经济危机和通胀危机存在的背景下,责任更是检验企业信用的关键。
企业家的责任就是要顺应经济趋势,引领行业变迁,创造资本流入,高效率高质量的创造财富,做好自己的事情,为消费者提供最优质的产品和服务,就是尽到了基本的社会责任。企业家永远是实业家,实业家意味着永远脚踏实地、以说实话、做实事为己任的责任家。企业家的责任就是要体现在对消费者提供的产品和服务上来,以人品做产品,以责任换信任。
在企业发展的资本组合中,包括货币资本、人力资本、环境资本、自然资本和社会资本等。我们通常习惯注重对货币资本的回报,即股东价值最大化,常常会漠视社会资本、环境资本与人力资本等对企业财富创造的贡献,忽略对各种资本均衡合理的回报。因此,我们履行责任,不仅要对投入的货币资本进行负责,追求股东价值最大化,还要考虑到以下因素:首先要履行对人力资本即员工的责任,员工是财富创造的主体,要让他们分享到财富创造的成果;二要履行对社会资本的责任,我们要做好依法经营、照章纳税,提供以食品安全为保障的优质产品和高效服务;三要履行对环境资本的责任,我们要做好环境保护,防止污染;四要履行对自然资本的责任,以最低的能源投入高效的创造财富,做好低碳经济和节能降耗。
企业家的责任就是要顺应经济趋势,引领行业变迁,创造资本流入,高效率高质量的创造财富,做好自己的事情,为消费者提供最优质的产品和服务,就是尽到了基本的社会责任。
因此,我认为,企业做大的过程中,不仅是资本扩张的过程,而是企业责任扩张的过程,我们只有尊重所有资本形态,给予均衡和全面的回报,才能既赢得财富又赢得尊敬,我们的企业才能可持续发展。我们具体应该怎么做呢?
首先就是要“奉献责任心”。这里面体现了一个“真”字,就是真心、真诚,以人品换产品。只有真,才能细心、精心、富有爱心的把对消费者的责任体现在产品和服务上,酿酒的“酿”字,是用良心做的,这就是先做人后做事。
二要“善”,即以责任换信任。青岛啤酒信奉,你能让多少人成功,就有多少人能让你成功;你能让多少人赚钱,就有多少人能让你赚钱;你能尊重多少人,就有多少人尊重你,你能对多少人负责,就有多少人对你负责。只有对创造财富的所有资本进行均衡、全面回报的过程,才有股东价值最大化的结果,这是企业能做多久的可持续发展的逻辑。
我认为,企业家就是要去伪存真,要真实,说的和做的要充分一致。一个企业的信用不是标榜出来的,是做出来的,只说不练,就会踏空。“三聚氰胺”和“瘦肉精”事件给了我们很好的警示。企业发展是责任付出与信任收获的互动过程,付出的是责任,收获的是信任,只有责任可持续,企业才能可持续发展。
中国企业创造财富的速度让世界羡慕,但难以获得尊敬。主要是责任的履行上还不到位、说做不一、投机取巧、甚至损人利己丧失商业道德,没有做到可持续发展。所以全面尽责、持续尽责是企业家永恒的追求。
无论世界格局如何变化,无论危机是以什么形态存在,尽责是企业之本,信用是企业之魂。无论何时,都要把责任的付出和信任的收获互动到位,凝心聚财,体现在为消费者提供的产品和服务上,可持续发展才不会是天方夜谭。