开心网如何巧妙利用我们从众的心理

开心网在自己的营销策略中,很好地利用了我们从众的心理。看到邮箱里面同时存着四条内容几乎一致的邮件,我虽然犹豫了一阵但最终还是打开了其中的一封邮件。在开心网邀请附言中写着:

我的几个朋友开发了一个好玩的网站,叫开心网,现在正在进行内测。我的几个好友已经在上面注册了。如果你在开心网成为我的好友,你可以查看我的最新照片、日记、了解我的最新动态

这是我认识的那位朋友写的吗?当然不是,而是开心网拿着我朋友的名义写的。开心网并没有把网站的优点,例如1G空间的网络硬盘、可以拥抱好友、可以向好友抛媚眼、测试你和朋友的姓名缘分等等,放在醒目的位置告诉我,它首先告诉我的是我的朋友的朋友有多少人联上开心网了,也就说,它首先透露给你的信息是 看呐,他们都在看天空中是否有飞碟,你干吗还低着头走路呢?真是傻!

不过,开心网让邀请函更有效果的办法,是确定一下我朋友的朋友到底有多少人加入了开心网,如果它告诉我:我的10个朋友开发了一个好玩的网站,叫开心网,现在正在进行内测。我的6个好友已经在上面注册了。那我更有加入开心网的冲动。

开心网确实也是这样做的,它们在邀请函的左边列出了加入我朋友的开心网络的人的姓名和头像(如下图),这样的话,那些“抬头望天上是否有飞碟”的人的形象就更直接地展现在我面前了:

我在开心网已有6位好友

看到你朋友的朋友都加入了这个网络,你还能抵挡得住不抬头看天空的冲动吗?(不过我没有选择加入,因为我觉得现在和我朋友的联络方式都已经多得让我有点无从选择了。)

从众效应为开心网带来了极大的收益。据开心网总经理在2009年5月份透露,开心网的注册用户达到了2 700万,每天登陆的用户有800万,而开心网的广告数量也随之不断激增。不过,我们或许会说,我们的从众行为并没有给我们带来什么太大的代价,因为上升的广告费用是由商家支付的。然而,只要我们换一个角度一想就会明白,电脑屏幕上不断跳出的广告增加了你成本,这些广告不仅占据了你电脑的CPU,并且还影响了你的心情,特别是当你正和好友聊得起劲的时候,忽然跳出一个小方框分散了你的注意力,害得你不得不又拿起鼠标点击那个关闭按钮,你难道不会骂一句这该死的小广告吗?

如果反映在我们的实际生活的交易中,我们的从众行为带来的就是物价的上升。如果一款大外兜斜挎包成为女士们的时尚包,那么,女人们就不得不为此多掏腰包。用需求曲线进行分析,我们就会看到,当一款斜挎包成为时尚时,挎包的需求曲线右上方移动,挎包的需求和价格都将上升(如下图所示,需求从Q1上升至Q2,挎包的价格从P1上升至P2)。

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