“兵熊熊一个,将熊熊一窝”
——企业家精神在落实工作中尽显光华
喊破嗓子不如作出样子:
领导的模范作用也会有“蝴蝶效应”
在管理界,有一句话很经典:“一只绵羊带领的一群狮子肯定敌不过一头狮子带领的一群绵羊。”军队中也有一句对应的话:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”这两句话都表明了领导者对整个组织的决定性影响。
由于领导者在组织中的地位和作用,决定了他们常常不自觉地被同事或员工当做学习的榜样。一旦领导者的行为被“注意”后,下属一般就会重复所观察到的行为,那时,就会产生“蝴蝶效应”,领导的一点点行为会被下属放大到整个组织。
正所谓“正人必先正己”、“上清而无欲,则下正而民朴”。要求别人做到的,领导自己首先要做到;禁止别人做的,自己坚决不做。唯有如此,才能真正地发挥出自身的影响力,带动下属落实好各项工作。
对于这一点,解放军的领导都作出了表率。
1928年,朱德带领部队在井冈山与毛泽东会师。由于湘赣两省敌军的严密封锁,井冈山根据地同外界几乎断绝了一切贸易往来,军民生活十分困难。为了解决吃饭和储粮问题,司令部发起下山挑粮运动。在挑粮的队伍中,总少不了朱德的身影。战士们心疼朱老总,便偷偷将他的扁担藏了起来。谁知,朱德丢了扁担后又连夜用毛竹亲自动手做了一根扁担,还刻了三个大字:朱德记。
这就是我们熟知的“朱德的扁担”的故事。几十年来,这个故事一直被传颂,因为人们可以从朱德的身上看到解放军领导以身作则的精神。
在企业中,企业领导也应发扬“扁担”精神,做落实工作的带头人。身教重于言传,能够身教时,明智的管理者往往一句话也不必说,就能达到预期的良好效果。
“言语是廉价的”,这句古老的谚语非常正确。为了某项工作的顺利落实,管理者也许会列出很多计划,发表很多言论,但是,这些都比不上管理者的一次“亲身示范”。工作中,许多管理者会犯一个错误,即说话时强调的是一个方面,但他自己的行为却表明他更看重的是另外一方面,这时,员工的头脑中就容易产生混乱——究竟什么才是重要的?我该怎么做?渐渐地,员工学会了“察言观色”,而不是为了落实任务做努力。因此,为了有效落实企业的文化理念并推动企业的工作顺利落实,企业领导必须起到良好的模范作用。
作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也是最直接的工作。一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。
表率作用是一种巨大的影响力,它通过领导者榜样般的言传身教,使广大下属自觉地产生敬佩与信赖,从而产生强大的凝聚力、向心力和感召力,进而形成巨大的战斗力和落实力。
韩国大宇集团总裁金宇中经常对下属说:“为了明天的繁荣,我们必须牺牲今天的享乐,因为我们还是发展中国家。”为了使员工能够严格要求自己,他身体力行作表率,每天半夜12点睡觉,次日凌晨5点起床,工作十几个小时,坚持了20多年。他的行动感化了整个大宇集团,每位员工都会自觉地为了集体利益而努力工作。
海信集团的周厚健也是一位以身作则的领导。他曾经多次说:“对于企业管理人员而言,责任心比事业心更重要……当干部就没有休息日,想有休息日就别当干部。”周厚健放弃了所有的节假日,为企业成员树立了良好的榜样。
华立集团董事长汪力成先生被业界称为“洗壳高手”,他把一家小小的集体企业领导成了世界最大电能表制造企业,这些成就无不归功于他的落实精神和“作出样子”的表率作用。
1998年发洪水,堤坝逐渐坍塌,洪水就要漫进厂房,面对汹涌洪流,汪力成第一个跳下水去固定那些挡水的水泥袋,因为他知道,一个领导如果不能以身作则,是不能将一个企业带大的,如果这时他表现出一点点的怯懦,后果会不堪设想。在他的带领下,公司职工纷纷奋力抢险,将企业的损失降至了最低点。
在一次谈话中,他坦诚地说:“企业的灵魂是企业家,其地位不一定是权力的中心,而是精神的领袖。我们作为领导者,关键时刻要发挥关键作用……领导的权威当然是非常重要的,我用权比较少,更多的是用‘威’。长期以来身体力行,个人行为与企业行为合二为一,才能形成‘威’。”
汪力成认识到了落实在组织管理中的重要性,更认识到了自己的影响作用。当然,作为一个公司的管理者,不需要,也不可能事必躬亲,但一定要起到模范作用,要像汪力成那样,在某些地方作出榜样,使员工有效法的标本,并形成一种威慑力,使每个员工都不敢马虎,无法搪塞、推卸责任。只有这样,企业的落实力才会越来越强,发展也越来越快。