13.反感你,偏离你(1)

现代社会的规则和社交礼仪一方面能够保证大家都做文明人,绝少出现身体受到伤害的情况,另一方面也从小就教育人什么是不礼貌的行为。

从孩子两岁左右可以和大人正常交流开始,我和家人总是会提醒他,说“阿姨好”的时候,要看着阿姨说;跟小朋友说“对不起”的时候,要向着小朋友说。我相信,绝大多数人都是这样被培养长大的,每天都耳濡目染地学习着社会交往的规则。

因此,成年后在面对领导训话时,或者与商业客户交流时,绝大多数人也会因为自身礼仪修养,而较少出现眼神逃离或者躯干后仰这类比较明显的反应。

于是,很多逃离反应逐渐从明显的位移变化演变成了隐晦的角度变化。这样既能满足自己的需求(主要是大脑的负面情绪),也能照顾到对方的感受和社交规则。

比较典型的反应有:

双人对话时的转动逃离

倾听对方谈话的时候,把头转向一边,假装在观察一件什么有趣的事(其实什么也没有)。如图5-11。稍后再转回来,听一小段(实际上是看一小段时间,告诉对方我还在听),然后再转开。总之,转开的时间加起来比正面朝向对方的时间还要长。

聊天的时候,眼神开小差是很常见的情况,这个表征就一定代表了对方的逃离吗?

你在阐述,对方在倾听。你如果想知道这个问题的答案,请关注以下几个因素:

★ 你们双方是什么关系(同事、朋友、敌人、爱人……)?

★ 你们平常的观点一致程度有多高?

★ 你们最近的关系怎么样,有没有矛盾?

★ 讨论的这件事情,你们之间是否存在不同意见?

★ 讨论的事情本身会牵扯到你们双方的什么利和害?

★ 对方是那种可以听得进别人意见的人,还是习惯独立思考,只相信自己的人?

……

读书导航