第1章 从义务到机遇(5)

未来之路

总结这一进程,我们看到,在20世纪80年代末90年代初,绿色发展概念的首次提出是革命性的,如果说有什么不足的话,那就是措施,人们再次将解决社会和环境问题当作盈利的商业机会,而不是需要花费一部分利润去尽的义务。距离现在更近一些的“超越绿色”战略则更有意义:它主张采用适应公司综合利益的、同时也是很有潜力的清洁技术,并且创造出了能为处于金字塔底层40亿人所欢迎的含义更为宽泛的资本主义。然而,如果从狭义分析,这种战略仍旧是将跨国公司作为一个旁观者,一个与其开展业务的地区的文化和生态系统不相关的或者相互对立的外来者看待的。那么,跨国公司面临的挑战就是要逾越这种外部强加在跨国公司头上的“外来者身份”,而真正变成它们开展经营活动的地区的本土化企业。要想达到这个目的,跨国公司就需要拓宽合作范围,发展崭新的、侧重于深度倾听和与地方共同发展的能力。包容性更强的商业形式要求创新不仅仅是技术上的,而更应该是商业模式和精神层面上的。所以,当我们进入新千年的时候,资本主义确实处在了一个十字路口。工业时代的旧的发展战略已不再可行,时代正在呼唤一种新的、更加有包容性的商业模式的诞生,一种能使全人类家庭生活质量都得以提升而又能使自然环境得以恢复并建立良性循环的模式。然而,整个世界的可持续发展之路却不可能是一马平川,这将会是一个艰辛而又坎坷的过程:许多公司步履蹒跚,或者承诺它们无法做到的事情,或者在错误的技术上下赌注,或者选错了合作伙伴,并且将它们的社会义务与经营割裂开来。只有那些将愿景、战略、结构、能力和勇于开拓有机结合起来的公司才能在现在这个很可能是资本主义发展史上最重要的过渡时期获得成功。

本书概览

本章为本书各章内容的导引。我将本书分为三个部分,第1部分概述了背景和其后各章的内容,描述了全球形势和建立旨在解决社会和环境问题的战略;概述了后面章节还会谈到的挑战和商机,尤其是那些新的、更具有可持续发展意义的技术,以及能满足40亿人的需要的商机,这40亿人的需要在当今全球化的过程中在很大程度上被忽略了。第2部分发展了这种逻辑,并且将这种“超越绿色”战略引向纵深。最后,在第3部分中,我建议公司如何超越这些战略,通过学习加深对其开展经济活动的地区的融入,以实现可持续发展。我认为,学会使自己更加本土化是构建可持续性发展全球企业的下一个战略挑战。

第2章在一种更广泛的关系中来论述与可持续发展相关的全球性挑战。力图通过提供易于为人们所接受和理解的构架(此处的构架是基于对当今全球形势的思考建立起来的)来剖析并讲解这种复杂性,将其描述为三种经济或者三个世界的冲突——货币经济、传统经济和自然经济。最终,这种挑战都会发展成一种“可持续性的全球经济”:一种全世界都能够以各种不确定形式支持,同时尊重不同地域的文化、宗教和种族差异的经济。本章试图将这种挑战融入未来的愿景,并为跨国公司在发挥其应有作用方面提出了我们的思考。

第3章通过将可持续发展和价值创造集合在一起的架构对第1部分的内容作了深化,比如,公司必须在许多前沿领域获得成功才能为风险投资者创造价值,当然,它们也只有综合掌控经济、社会和环境方面的挑战,才能实现可持续发展。这些战略事实上影响着公司战略决策的方方面面。本章阐明了尽管在未来巨大的商机来自超越绿色的领域,可是大多数公司依然将它们的注意力集中在“绿色”或者更加糟糕的依从和照搬上。

本书的第2部分将“超越绿色”的发展战略向更深的层面延伸。第4章将各种战略思路有机结合起来,目的是寻找跨越式发展战略,使得清洁技术以令人兴奋的、开放的、新的方式得以发展,这当然会使公司的现有技术和产品变得陈旧过时。该章还阐释了如何从整个系统的角度去思考,让企业在新技术和新能力方面排列出优先顺序,而这些新技术和新能力对企业未来的竞争力而言是十分重要的。

第5章证明了为什么说对于许多最令人兴奋的新的清洁技术而言,世界金字塔底层的40亿人代表着最有吸引力的新市场。因为这些技术中的大多数对于现有市场而言都是颠覆性的,所以被现有市场所抵制,在棚屋区和农村地区恰恰有着巨大的未得到满意服务的人口,正是这些地区为我们提供了最有希望在未来孵化和发展新技术的场所。在这个过程中,它们还为新产业的成长提供了平台,而这种新产业是带有彻底革新金字塔顶部市场的潜力的——并且会使我们更快地走向一个可持续发展的世界。

第6章综合论述一些成功地从这些新兴市场中淘金的基本原则,向我们展示了有效战略是怎样在使公司获得增长和利润的同时,为开展业务的地区提供就业机会、使它们获得收入,同时也为解决社会问题和环境问题找到办法的。通过解除强加给穷人的约束,提升他们的赚钱能力并为他们在贫穷社区中创造新的潜能,公司能够识别和寻找到以前从未看到过的商机。然而,要想在这些新市场中获得成功,公司一定要像进行技术创新那样狂热地去寻找商业模式的创新。

最后,本书的第3部分以研究的视角评估了早期“超越绿色”的经验,并为如何实现更加本土化和包容性更强的商业模式提供了一些解决办法。第7章首先描述了现有的“发展”概念和“现代化”概念怎样反映出西方文化的偏见,以及它们是怎样用简单的收入增加的指标和人均GDP指标来先入为主地衡量金字塔底层的状况的。这些缺点极大地阻碍着在金字塔底层健康社会和市场的构思和建设。为了成功地满足整个人类社会的需要,公司必须拓宽它们的经营范围。根本意义上的相互交融被认为是公司的一种工具,通过这种工具能够听到这些被全球化运动边缘化或者被忽略的人的真实声音。

第8章讲述了将我们的全球化经济的概念进行扩展是多么的重要,这种扩展不仅仅包含发生在正规经济活动中的交易行为,而且还包含无数的其他经济活动的形式——那些显然被我们忽略了的非正规经济,比如家庭生产、以货易货经济形式等。本土能力意味着将正规经济部门与非正规经济部门联结起来:金字塔底层的发展不再追随发达国家已经建立起来的传统模式。本章的论述表明,在这个领域中的成功意味着应将关注点放在金字塔底层市场的积极面不仅仅是负面的效果(如腐败)或者西方式制度的迷失上。地方产能能够使全球化公司超越现有的跨国模式,这种模式强调全球供应链、世界市场和中心发展——常常是指到国外去发展的解决模式。

第9章指出恐怖主义问题的根本原因是非可持续性发展。我们只有消除导致极端主义的根本条件,才能走向全球可持续发展。中东地区代表着在通往可持续性发展全球化企业的道路上最直接的挑战——同时也是商机。本书的大多数篇幅集中在公司寻找一条怎样的可持续发展之路——战略、实践和所需要的各种能力方面。不太明确的是如何寻找这样的道路,尤其是对一个关系庞杂、负有很大义务的跨国公司而言。本章以这样的一些思考结尾,即怎样才能在这个充满各种预算、季度收益报告、按现值计算的现金流量分析,以及各种投资者规则的现实世界实现这些想法。

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