这时,通常会发生两种情况。一种情况是:客户的价格低得根本无法接受。另一种情况是:价格在能接受的范围内。
【第一种情况】
销售员:“保罗先生,这样的价格肯定不行的,我要是跑去申请一定会被臭骂一通。您要知道呀,如果只是利润少一点的问题,公司可以妥协。但赔本的生意我们肯定是不能做的。这一点,相信您也能理解,毕竟您也是生意人呐。您还是另外再出个价吧,出个我有信心去帮你争取的价,我一定竭尽所能。那么,您觉得合理的价位是多少?”
【第二种情况】
销售员:“哎呀,亲爱的保罗先生,这个价格真是离谱,这么低我可决定不了啊。这样吧,您等我三分钟,我去给您电话请示一下,行吗?”
聪明的电话请示方法:
“是张总吗?您好,我是B23645号销售员。是这样的,天大公司的保罗先生非常有诚意,很想与我们成为合作伙伴,但是,在价格上面有一个小小的要求,他希望能再便宜点。嗯,他出的是这个价……是啊,我知道这个价格非常刁难人。但是,保罗先生年轻有为,把企业打理得井井有条,未来发展必定无可限量,而且他很有意愿与我们并肩携手。如果,您能接受这个价格的话,他现在就能立马拍板。所以我特意打电话给您,希望您能给保罗先生一个优惠、一个人情。如果因此能达成一致,愉快合作的话,这就是互惠互利的好事嘛!您同意吗?……”
这番说辞会让客户感觉到,这个销售员和这家公司确实作出了艰难的让步,客户就会觉得自己捡到了大便宜,也就不会再觉得“价格太贵了”。而实际上,这一切全在销售员的掌控之中。
优秀销售员支招:
1.价格谈判是一种利益的互换,买卖双方各有取舍。你要告诉客户:生意就是一种风险投资,有得必有失。如果眼里只有价格,就会把品质、服务、等其他附加值所忽视掉,这必然会造成天大的遗憾。
2.变通才能生财。一个聪明的销售员会从客户的一句“太贵了”中,捕捉到有利信息,变被动为主动。一旦你顺利打消了客户价格上的顾虑,问题就都解决了。当你使客户感觉到“其实不太贵”,那你就完全成功了。
