第六章
做领导肚子里的蛔虫:深刻领会老板的弦外之音
1.竖起耳朵强过一直张着嘴巴,该沉默时沉默126
2.领导不喜欢“耳朵有两只而嘴巴有三张”的人129
3.领导都不喜欢唱独角戏,跑跑龙套很有必要132
4.领导的“没关系”其实很多时候都是“有关系”135
5.耳听懂了弦外音就不虚,眼不看到心也实不了138
6.给领导的弦外之音“填首词”,随声附和一句140
7.会听话也要适时说话,不要把自己当成录音笔143
8.领导的意图不用猜,善听者一听则明146
第七章
说服领导为自己办事:如何打消领导说“不”的念头
1.做“下属”怕什么,弱者才能成为最高明的说服者149
2.为什么领导爱说“不”,因为领导都喜欢做“选择题”152
3.领导对数字最感冒,让资讯和数据给领导一个喷嚏155
4.“利”字当先挖陷阱,领导越陷越深越低头158
5.预演电影,设想领导的质疑,事先准备答案161
6.没有比“成绩”更能让领导心悦诚服的理由164
7.说服要越挫越勇,恰到好处的执著比什么都管用167
8.领导最关心问题的重点,说一百句不如说一句管用170
第八章
怎样向领导说“不”:正确拒绝领导会给自己更多的机遇
1.跟领导唯唯诺诺,误事误己误前程173
2.中国都可以说“不”,为什么你不可以176
3.领导为什么是领导,就因为他“会”说“不”179
4.领导的信任最脆弱,拒绝领导时先给个“糖果”182
5.领导无理的要求,也应该让领导下了台阶再拒绝185
6.不能胜任的工作,婉言谢绝后给领导推荐一个胜任者188
7.拒绝加班和出差,添点“人情味”领导决不勉强191
8.再好的船也需要救生圈,给自己的理由找个备胎194
第九章
假如你真的不善言辞:善用替代语言的捷径
1.计划报表,会帮你向领导汇报工作的难处197
2.别说你懂PPT,成功的PPT才是你晋升最得力的助手200
3.抓个同事扮“月老”,难言之隐也跟领导结下姻缘203
4.暖心小纸条拉拉“红线”,既给了意见也给了面子206
5.借用“女人”说说话,“伊妹儿”最擅谈晋升加薪209
6.逛逛领导的博客,留下点足迹,会有意外的收获212
7.短信提醒领导带把伞,你就站在了“保护伞”下215
8.“礼”行领导时,写煽情文字胜过说十句赞美218
第十章
祸从口出:与领导说话必须要懂的潜规则
1.谈什么不谈领导的软肋,丢什么不丢领导的面子221
2.领导的心思你别猜,不经意发现的隐私该守口如瓶225
3.雪中送炭,给领导找台阶就是给自己找阶梯228
4.别把领导当哥们儿,忽远忽近才最美231
5.天下没有不爱美的人,赞美帮你鼓起腰包来234
6.天下领导一般“黑”,只听结果不听过程237
7.没有任何借口,除非你想另谋高就240
8.看清领导再说话,有时老板娘才是你真正的老板243
