我们每个人在人际交往中,必然会有与自己合得来和合不来两种类型的人。在人际关系上经常出问题的人中,多数人都是放弃了这样的努力:没能积极主动地去适应别人的性格特点,自己不做出任何一点让步,没去努力适应别人,却一味地批评别人“那个人有缺点……”“这个人真是令人讨厌……”这样就不可能与别人建立良好的人际关系。与合得来的人能建立起良好的人际关系,谁都能做到。可是,如果是性格合不来的或者自己讨厌的人,我们也应该努力地去适应他们,并和他们建立起良好的人际关系,这才是化解人际冲突的最妙的一招之一。
1.王某,大学毕业后,就职于一家软件公司。刚到新公司工作的时候,王某想让同事们喜欢他这个新来的同事,于是他常常会做出一些自我提升的举动,极力向领导和同事们显示他的能干、他的和善……通过这样的积极行动,他的领导和同事们不久就喜欢上了这个新的同事。
2.杨某,工作中总觉得自己是部门里能力最强的,所以不把同事放在眼里。不久,他们部门新来一位能力超群的同事,结果杨某和那位新同事的“较量”中总是处于下风,杨某昔日的地位受到了不少的威胁。这时,杨某采取了其他的策略,在一定程度上把自己的地位降低,还不时地向这位新同事取经。时间一长,杨某不但学到了不少新知识,还与这位新同事成为了好朋友。
下面这些建议可以帮助你主动适应面前的人。
1.冷静处理问题
当你觉得对方不好应付、很棘手的时候,不要让这个阶段迅速发展成个人感情的好恶阶段,这是非常重要的。因为一旦发展到讨厌的阶段,要想变为喜欢是相当困难的。即使认为是性格不合的类型,也不能陷入到讨厌对方的情感之中去。只有停留在只是觉得对方很难与之相处、有些棘手的阶段,才可能冷静地和对方相处。
2.多沟通、多交流
无论是谁,都是从觉得与对方合不来的一瞬间开始,进而不知不觉地回避与对方交往的,这样彼此之间的关系永远也得不到好转。你越是觉得与对方合不来,就越需要增加与对方交流沟通的次数,越需要主动了解对方,这样做是为了增进彼此了解。掌握了对方的性格与个性,才能得以消除误会和偏见,进而才会相互信任和理解,达到消除隔阂的目的。
3.不要妄加推测
不能从对方的言语表面或者对方的表情、态度、动作等非语言的部分妄加推测,这一点是非常重要的。因为有些人不善于表达情感,属于情感内藏型。通过多接触,很可能会发现自己对其有诸多误解,彼此之间的关系也很可能因而得以好转。
4.发现别人的优点和长处
有很多人在心里认为:“好极了!”“真棒!”“真漂亮!”但是不善于说出口,也许是认为“即使不说,他也能领会吧”。但在现实生活中,如果不说别人就不知道的事情有很多。无论你在心里怎么想,只要没用言语表达出来,自己的心情就永远也不会传达给对方。
5.改变视点和着眼点
一开始就与自己情投意合的人,在与对方的交往中自然会看到对方的优点。可是,自己觉得有些不好应付的人,就容易看到他的缺点,这都是受了自己看法和观点的影响。如果我们能够冷静地看别人,认为是缺点的地方也可以看成是优点,那么发生人际冲突的机会就会大大减少。
对于我们每个人来说,最重要的是自己要主动与别人多接触、多沟通,让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。