我们常说经验是营销人员最大的资本,这本来是没有错的。但是,如果营销人员被经验束缚了创新意识和变通思想,那么这样的经验就成为了制造定式思维的魔鬼。在营销领域,过分地依赖经验可能会误导营销判断,而判断失误则是营销工作的最大敌人。所以,营销人员要绝对避免犯定式思维的错误。
对于一个营销人员来讲,假如一种方法用了100次连续有效,他就会将这种方式一直沿用下去。在这种情况下,思维定式就产生了。思维定式一旦形成,就失去了寻找更好、更简单的方法的动力。如果一个营销人员凡事不求变通,就会陷入局限性思维的怪圈中。在营销过程中,这种局限性的思维,是很多营销人员,尤其是资深营销人员很容易犯的一个错误。
营销人员一旦犯下思维定式的错误,思维就会被局限在一个小圈子里,创意和激情就无处迸发。因而在营销的过程中,无论面对什么样的客户,营销什么样的产品,有思维定式的营销人员所采取的方法往往千篇一律,无法创造出更高更好的业绩。
有一位世界级的营销大师,曾经向他的弟子们讲过这样一件事:“有个聋哑人到商店里去买钉子。他一手假装拿着钉子,另一手假装拿着锤子,并在售货员面前做出一副捶打钉子的模样。售货员拿出了一把锤子放在他面前,聋哑人见后使劲儿地摇了摇头。售货员稍愣了一下,随后又去拿了些钉子递给他,聋哑人这才满意地买下走了。”
这时,营销大师问道:“聋哑人走后,又进来一位盲人想要买剪刀,现在你们想想看,盲人会用什么简便办法去买这把剪刀?”
弟子们一齐脱口而出:“这个简单,只要用食指和中指做剪刀状就可以了。”
营销大师笑了笑说:“你们都错了,这个盲人只需要开口说话,就可以买到剪刀了。又何必用手比画呢?切记,不要让自己的思维进入死角!否则,就会失去正常的思维方式。”
营销大师的话值得每一个营销人员牢记。营销策划是思维的产物,在营销活动的领域,即使是曾经把一个小企业从几千万做到几十个亿的营销团队,如果他们陷入这局限性思维的怪圈中,也不免会失败。
营销工作本身是一个创造性的工作,它不像工厂里的流水线,只要用一种方法就可以源源不断地生产出产品。营销工作要面对形形色色的客户,任何一种所谓“有效”的方法,在面对性格不同、背景不同、受教育程度不同的客户时,也不能说万无一失。所以,营销人员绝对不能犯定式思维这种低级错误,要在不断变通和创新中提高自己的能力。
无数类似的事实使我们可以预见:思维僵化、套路单一的营销手段,最终必然会失败。而一个走入定式思维的营销者,永远不可能成为真正有创新能力的企业家。
一个营销人员,要想摆脱经验束缚和观念僵化的限制,就必须做到以下两点。
1.冷静积极地思考
在窘迫的处境下,只要冷静而积极地思考,必能发现一种天赋的潜能,那就是创造的意志。引爆这个潜能,便可产生创意。
2.改变角度
任何事情都有许多可以办成的方法。不过,假如你被庸俗陈腐的观念所束缚,那么你当然就没有一个有效的解决办法了。只要你能改变观察目标的角度,必定可以发现许多看上去是异想天开,而实际上却是可以实现的多种方法。
只要能做到以上两点,就可以帮助你打开思路,拓宽渠道。这个世界每天都在发生着天翻地覆的变化,消费市场更是变幻莫测,因此营销活动绝对是一种思维的巅峰对决。如果你一味地凭经验去判断,肯定会付出惨重的代价。如果你不想失败,那么就请抛开定式思维的错误思想,用创造性思维而不是经验去策划吧!