理性是保证企业良好发展的基石
一位优秀的经营者是需要善于听取不同的意见的，这样会使你在做决策之前去全面的估计事情发生的情况，以及想到事情发生的后果，同时让你的决策不偏离企业发展的方向，使企业能在正常的轨道上运转，这就是理性的经济学。
作为商界的杰出领袖，阿尔弗雷德·斯隆对美国企业的改革称得上是独一无二。他的眼光、胸襟、手腕、精力都要出人一头。他缔造了通用汽车王国，更开创了现代管理实践的先河。斯隆担任通用汽车公司首席执行官长达30年，他所表现出来的领导才华和取得的辉煌成就已经成为美国商界的传奇。
有一次他主持会议讨论一项重要决策。在大家广泛发言后他说：“在我看来，我们大家都有了完全一致的看法了。”会议出席者都点头表示同意。但是斯隆却突然话锋一转：“现在我宣布休会！这个问题延期到我们能听到不同意见时再开会决策。”开会者先是一愣，接着都会心地笑了。事实证明，斯隆避免了一个错误的决策。
斯隆做决策从来不靠“直觉”，他说：“在没有出现不同意见之前，不做任何决策。”斯隆知道，只得到掌声的决策不是好决策，意见一致是因为每一个人都没有认真地做好自己的工作，没有完成自己的准备工作。他想要的是不同的意见，他也积极地敦促不同意见的产生。
斯隆先后领导通用公司33年。他刚到通用公司时，通用公司在美国汽车市场的占有率只有12％，可是到1956年斯隆退休时，通用公司的占有率上升到56％。斯隆在总结通用公司的经验教训时，深深地体会到，一个企业的成败，关键在于你的决策是否正确。决策正确，执行中即使出现点偏差也可以弥补；而决策失误，是最大的失误，执行中任何措施都难以补救。
斯隆总是鼓励员工提出不同意见。这种大度促使中层主管们勇于表达对决策的异议，即使面对公司最高管理层，主管们也不用担心这种行为会危及自己的职业生涯。
斯隆永远不愿通用卷入任何一场矛盾之中，这会破坏公司平稳的运营。在他担任通用总裁期间，他创立了各种特别委员会，定期和不定期地召开圆桌会议，以满足各种需要。斯隆强调，这些委员会必须有做出决策的权力。在实施这些决策前，委员会要听取各个委员的不同意见。
他强调公司在听取异议时，应该遵循以下3个原则：1、鼓励成员互相交流意见；2、让成员知道如何反映这些意见；3、永远不要处罚那些因为提出异议而表现过激的人们。这3个基本原则包含了一套切实可行的体系，保证公司管理高层能够听到各种不同意见。
如果公司的高层不重视已经出现的意见分歧，更不相信这种分歧有利于解决问题，这就不会形成在工作时开诚布公，这种做法的结果是，让公司成为老板的“一言堂”。很多公司都是领导说怎么做，员工不管什么事情，只要服从就行了，那么这样领导者不会发现问题，不会结合实际的去解决已经出现的问题，这就影响了领导者做出正确的决策。一项正确的决策往往是通过听取不同意见，集思广益，反复比较而获得的结果。作为决策者，在决策过程中，应善于听取不同意见、能听得进不同意见，反复论证，以求得决策的科学性和可靠性，这样才能保持企业持续、健康、稳定发展。
经济学点睛：
企业必须积极鼓励那些大胆发表看法的人，它是现代企业管理中有效的方法，这种方法能为管理者在决策上提供科学的依据，可以使企业向着理性的方向发展。
