市场占有率(S)=消费者态度指数(A)×渠道综合指数(D)×
价格综合指数(P)×当量(Su)×市场容量(Ms)
这就是著名的ADP营销模型。
ADP模型的基本原理
营销的直接目的是促进消费者与企业达成交易并保持稳定。通常情况下,影响交易的三大主要因素如下:
A:消费者的态度。即消费者对产品的相对喜好程度――“愿意买”;
D:渠道/终端因素。即消费者获得产品的难易度――“买得到”;
P:价格因素。即消费者获取产品的代价――“买得起”。
这三大因素是相对独立的,但同时又分别对销量/市场占有率产生直接影响。因此我们建立了以下销售目标量化模型:
在这个公式中,假设消费者态度指数等于零,即使渠道做得再好,在哪里都能轻易地购买到该产品,产品性价也很合理,消费者也有需求,但是因为一些特殊缘故(如假货、伪劣质量等),导致消费者对此产品产生了恐惧心理,结果大家都不愿意买。
比如说三鹿奶粉,在三聚氰胺事件之后,就是这种状态:商场在一段时间内虽然并没有撤货,消费者依然还能买得到;价格也合理,消费者能买得起;消费者也有购买奶粉的实际需求,市场容量也足够大;但是,因为消费者态度指数近于零,最终的结果就是没人买。
如果渠道综合指数等于零。比如说美国总统布什坐过的奔驰车,客户态度非常好,品牌形象也很好,很多人都会愿意买,针对富翁消费群,价格再高也不是问题,但你花再多的钱也没地方买,这种产品根本就找不到,因此销售必然为零。
再假设某一种口香糖,大家愿意买,也买得到,就是价格贵得离谱,一包口香糖售价是十万美元,基本上是不会有人买的。所以,当产品性价比极不合理时,销售也必然逐渐趋近于零。
因此可以得出结论,如果我们想要制订出有效可行的年度经营计划,就一定要从消费者态度指数、渠道综合指数和价格综合指数入手,市场容量是一个客观指数,短期内极少会被主观控制,可以看做是一个常数。
在这三项基础要素中,渠道综合指数和价格综合指数的提高是有局限的,任何产品的渠道再广,也不可能像空气一样充斥在大街小巷。渠道建设到一定程度后,再加宽、加深渠道建设已经不再是对企业经营的促进,而变成了资源负担。同样,价格综合指数主要反映产品性价比的问题,受到技术壁垒和资源需求及市场环境的限制,提升空间也有限度。只有客户态度,客户对品牌的认知,没有尽头。
因此,对企业经营来讲,品牌建设尤为关键。而制订合理有效的年度经营计划也必须重点分析A值(消费者态度指数)怎样产生变化,以及这些变化对经营计划的影响。所以,进行年度品牌跟踪研究就势在必行。