当时去成都进行推广试点的有时沈祥和吴伟江一共十多个友邦的研发、市场和销售人员，大家在建材市场里一个60余平米的专卖店里守着，战战兢兢地准备着迎接消费者。他们第一款产品因为采用非常昂贵但健康性能极好的进口材料，每平米售价接近400元，而当时市场上最贵的天花板也才不过100元。
消费者进来的第一反应也是不知道此为何物，以为市场上新出了金属版的瓷砖，不曾想到这是厨卫的吊顶。但出乎他们意料的是，消费者一旦明白这是什么东西，立马就能接受，开业第一天就做成了6单生意，卖出3万多元的货。
时沈祥至今还能清楚记得他们的第一批顾客，有外科主刀医生、有律师、有政府公务员、有酒吧的老板。“像这种中上阶层的消费者就是我们的主要客户，当天成交的顾客几乎全是中产阶级。”时沈祥后来总结道，也由此确定了他们产品的最终定位。
如果说颠覆的专卖店渠道为友邦的全新的集成吊顶产品找到了好的场所，那么，一改原先照明灯、换气扇、浴霸和传统天花只管销售卖货不提供任何服务的惯例，提供集售前上门沟通测量、售中DIY设计咨询和售后上门安装为一体的集成式服务，并彻底颠覆了原先家电和建材行业促销导购人员的普遍的强行推销理念首创产品应用设计顾问的设计咨询服务理念，则是让友邦在这个“一亩三分地”的封闭品牌专卖店空间里把友邦的品牌内蕴、产品形象、个性设计、色彩咨询、标准服务演绎到了极致，把更多的功能、更丰富的设计元素放入集成吊顶，让消费者把注意力放在家装过程的乐趣、设计美学的愉悦等更高层次的需求上，而不仅仅是简单的照明或者取暖的基础功能上。
为强化专卖店的设计服务能力，友邦成立了建材行业第一家设计服务学院，聘请了大量国内外一流的设计师、培训师、艺术家等作为设计学院的教授和顾问，开发的课程包括了家装设计、色彩基础与应用、照明设计技术、设计软件应用等等。同时在国内率先建立全球最新工艺数据库和色彩艺术数据库两大核心研究数据库，这一方面是指导友邦进行产品持续开发的源泉，同时也可知道专卖店设计师根据消费者的需要及要求对色彩进行自由调配和应用，并与家装整体风格、洁具、地板、瓷砖、厨柜、厨电等形成浑然一体的感觉，彻底让色彩成为居家文化的核心组成部分。
按照他们对市场需求的理解和想象，并在现实中不断优化和提炼，友邦终于定义出了一个全新的产品和这个产品的营销模式，彻底打破了原有传统装修方式的定义和产品结构。友邦不仅打破了行业边界把家电、建材合为一体，同时也把打破了产业边界把二产、三产完美结合，使集成吊顶成为一个全新的朝阳行业，把浴霸等传统吊顶中的组成元素硬生生地逼到二三线边缘产品的位置上。
