目录 - 高难度谈话
- 正文
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第1节：挑选出三种对话
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第2节：破解高难度谈话中隐藏的密码——弦外之音(1)
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第3节：破解高难度谈话中隐藏的密码——弦外之音(2)
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第4节：每段高难度谈话都有三层对话结构
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第5节：我们能够改变的和我们不能改变的
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第6节：“发生了什么”对话：内中情节如何(1)
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第7节：“发生了什么”对话：内中情节如何(2)
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第8节：“发生了什么”对话：内中情节如何(3)
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第9节：情绪对话：我们应该如何对待自己的情绪
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第10节：一场没有音乐的歌剧
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第11节：自我认知对话：这些话和我有何关系
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第12节：保持自我平衡
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第13节：转向学习型谈话
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第14节：停止争论谁对谁错：了解他人的故事
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第15节：对方认为问题出在我们身上
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第16节：各执一词：公说公有理，婆说婆有理
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第17节：争辩会阻挡我们探索他人故事的脚步
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第18节：各不相同的故事：为何我们看到的世界不一样(1)
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第19节：各不相同的故事：为何我们看到的世界不一样(2)
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第20节：各不相同的故事：为何我们看到的世界不一样(3)
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第21节：我们对信息的理解各不相同(1)
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第22节：我们对信息的理解各不相同(2)
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第23节：我们对信息的理解各不相同(3)
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第24节：从确定转向好奇
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第25节：你的故事是什么？(1)
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第26节：你的故事是什么？(2)
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第27节：聆听双方的故事：“和”姿态
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第28节：我真的是正确的(1)
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第29节：我真的是正确的(2)
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第30节：我真的是正确的(3)
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第31节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(1)
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第32节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(2)
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第33节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(3)
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第34节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(4)
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第35节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(5)
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第36节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(6)
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第37节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(7)
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第38节：不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关(8)
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第39节：避免这两个错误(1)
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第40节：避免这两个错误(2)
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第41节：避免这两个错误(3)
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第42节：避免这两个错误(4)
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第43节：放弃指责：将归责系统图表化(1)
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第44节：放弃指责：将归责系统图表化(2)
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第45节：放弃指责：将归责系统图表化(3)
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第46节：放弃指责：将归责系统图表化(4)
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第47节：放弃指责：将归责系统图表化(5)
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第48节：指责的代价(1)
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第49节：指责的代价(2)
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第50节：指责的代价(3)
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第51节：对于归责的三种误解(1)
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第52节：对于归责的三种误解(2)
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第53节：对于归责的三种误解(3)
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第54节：找准自己的位置：四种不易察觉的责任(1)
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第55节：找准自己的位置：四种不易察觉的责任(2)
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第56节：找准自己的位置：四种不易察觉的责任(3)
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第57节：找准自己的位置：四种不易察觉的责任(4)
