第四章
女人说，男人听？
芭芭拉和亚伦晚上要参加鸡尾酒会，为了这晚的酒会，芭芭拉特地买了一套新衣服，想在今晚展现自己最好的一面。她找出两双鞋，一双蓝色，一双金色。她问亚伦，“亲爱的，你觉得那一双可以配我这套衣服？”这个问题是每个男人都会怕听到的。 亚伦背上寒毛竖起，他知道自己有麻烦了。“呃……哎……看你喜欢哪一双。”他结结巴巴的回答。“别这样，亚伦。”她不耐地说，“哪一双穿起来比较好看……蓝的还是金的？”她说。“金的。”亚伦硬着头皮回答。“那蓝的有什么不对？”她问。“你一直都不喜欢蓝色的鞋子！我花不少钱买这双鞋，可是你讨厌它们，对不对？”
亚伦的肩膀垮下来。“芭芭拉，若你不需要我的意见，那就别问我！”他认为芭芭拉问他是想要他解决问题，可是当他解决了问题，她却不高兴。然而芭芭拉提出的问题，是女性说话特点的一种。其实她已经决定要穿哪一双鞋了，所以听不进去其他意见。目前她想要的是确信自己的外表很完美。第四章里我们将要看男女之间的沟通问题，并提出解决的办法。
解决“蓝色鞋子或金色鞋子”的策略
如果女人问男人“蓝色的鞋或金色的鞋？”这时男人最好不要回答这个问题。他应该要反问，“亲爱的，你想穿哪一双呢？”他很快就能知道女人心里选的是哪一双，因为女人会收回先前的问题，她会犹豫的地说，“嗯……我想我该穿金色的鞋……”事实是她心里早已选定要穿金色的鞋了。“为什么？”男人可能会问。“因为我戴的是金色的饰品，而且衣服上也有些金色的图案。”口才比较好的男人会回答：“哇！你搭配的真好！看起来会很棒哦！做得好！我喜欢！”可想而知，他一定会有个愉快的夜晚。
为何男人常会说不适当的话
男人的不擅言词是众所皆知的，从古至今都是这样，没有变过，跟女人相比这个情况更是明显。其实女孩不仅比男孩早学会说话，两岁女孩所知道的字汇量比三岁男孩多，她所说的话也比较容易懂。父母常会带着小男孩找语言病理学家，向他们抱怨说，“他到现在话还说不好。”语言病理学家就忙着解决这些问题。如果男孩有姐姐，这种语言学习的差异就会更明显，要是妈妈和姐姐常帮他说话，那问题会更严重。例如：问一个五岁的男孩，“你好吗？”他的母亲或姐姐会回答，“他很好，谢谢。”母亲、女儿、以及年纪大一点的姐姐常会替家中的男性说话。
对男性来说，说话不是大脑的特别功能。说话能力只是左脑在控制，而且在左脑中没有特定的区域处理说话功能。研究左脑功能的人士指出，男性说话能力比较不灵光，主要是因为他们运用到的是左后脑，而女性会运用到的却是左前脑。因此在男性说话时，磁波共振造影器所扫描出来的结果，所有的活动全集中在左脑，但却无法在左脑中找出特定点。因此，多数男性不擅言语。
男孩说话会比较含糊，发音也比女孩不清楚。交谈时他们常用“嗯”、“哦”，以及“好像”之类的语助词，而且常会忽略尾音是“ｇ”的音，而且在说话时只会用三种音调，但女孩会用五种音调。当男人聚在一起看足球转播赛时，主要目的是看电视，因此他们之间的谈话只有“给我洋芋片”和“谁去拿啤酒？”而一群聚在一起看电视的女人，她们主要的目的是聊天。结果，男女一起看电视时，会选择看连续剧，对剧里的角色与剧中的情节产生共鸣。这时绝不会选悬疑谋杀剧看。
