某日，我在教室里收取学生的家庭作业，作业的内容是以“印第安疯马酋长”为题的简单填字游戏。当天是交作业的截止日期，但丽莎找不到她的作业。当时才刚开学，丽莎迫切想有好表现。她急得像热锅上的蚂蚁似的，翻着书桌里的几个资料夹。她知道我就站在她身后，所以拼命在找那一份不见了的作业。
雷夫：丽莎?
丽莎：雷夫，等我一会儿。我带了作业我做过了。真的啊!
雷夫（轻声地）：丽莎?
丽莎：真的，雷夫。我真的做过家庭作业（还在拼命找）。
雷夫（已经在哼唱了）：丽——莎?
丽莎（从徒劳无功的翻找中停了下来，抬头往上看）：什么事?
雷夫：我相信你。
丽莎（不发一语，眼神中带着疑惑）：……
雷夫：我相信你呀!
丽莎：真的?
雷夫（轻声地，带着微笑）：当然啰，丽莎。我相信你已经把作业做好了。可是你知道吗?
丽莎：什么?
雷夫：眼前有个大问题哦——
丽莎（怯生生地，停顿许久）：我乱放东西。
雷夫：没错，你得更有条理一点。现在，何不挑两个你信得过的好朋友?
丽莎：露西和乔依丝?
雷夫：很好。今天吃过午餐以后，请她们帮你整理资料夹，好吗?
丽莎（松了一口气）：好……
遇到这种机会，老师一定要好好把握。当然，你会感到沮丧，但也可以让原本会往坏处发展的事情朝好处发展。就在几分钟的时间里，我从可能依规定惩罚丽莎的恶人，变成受她信赖的师长和朋友。而班上的学生在观察我的每个举动之后，也会把我当作一个讲道理的人看待。这种机会就是建立信任的大好时机。
结局是，在接下来的一整年里，丽莎再也不曾忘记带作业了。
这条路的确比较难走。要不，你也可以用来福枪指着学生，他们会照你的话做。可是，你想要的就只是这样吗?我在过去几年领悟了很多。为孩子们打造一个坚固而友善的避风港，就等于给他们机会，让他们成长为充满自信又快乐的人。这不容易，也不是每个孩子都能赢得你的信任。有些孩子会背叛你对他们的信任。然而，如果我们要求孩子有好的表现，就必须用行动让他们知道我们相信优异表现的可能。请尽一切努力扫除教室里的恐惧，做个公平的人，做个讲道理的人。身为教师的你将有所成长，而在你所打造的环境里，孩子们也将茁壮成长，展现出让你和他们自己都惊奇的好表现。
相信我。
