妻子只想要丈夫体会她的感觉，
丈夫却以为妻子在问他的意见。
他感觉自己能解决妻子的问题，是爱与关心的表现；可是妻子认为，他不听自己说话，就是不关心她或是轻视她。
实例探讨：莎拉和安迪
这天莎拉在公司里遇到许多倒霉事：老板挑她的毛病、行政部门出的错归咎在她身上、又丢了皮包、弄断指甲。她感觉世界崩溃了。她打算等安迪回家后，和他说说今天的事。
她打电话给安迪，问他什么时候会回家，她想准备一顿丰盛的晚餐，期待夫妻两人可以贴心地聊聊天。他会体贴她，也会同情她的遭遇。她可以跟关心她的人说出心中的话，她知道倾吐完后心情会好很多。她希望安迪能够听她说，让她感觉有人爱她、了解她，让她知道，她能自己解决遇到的问题，使她恢复信心。
可是安迪今天也不好过。下班时他带了几个大难题回家，他得在隔天上班前解决这些难题。开车回家的路上，他的脑子里还不断地转动，思考着解决方法。他接到莎拉的电话，知道她今天也很凄惨，可是他真的需要时间思考，才能解决他的问题。
到家后他匆匆和莎拉打了个招呼，就坐在沙发上看新闻报道。她看了一下准备好的菜，向安迪说15分钟后晚餐就准备好了。安迪心想："太好了！吃饭前有15分钟的安静时间。"莎拉心想："太棒了！吃饭前有15分钟可以聊天。"
莎拉："亲爱的，今天过得怎么样啊？"
安迪："还不错。"
莎拉："今天是我一生中最难过的一天，我真的受不了了！"
安迪（一半的注意力还放在新闻上）："你受不了什么了？"
莎拉："今天老板真的让我不好过。早上一到办公室，他就挑我的毛病，说我的工作品质不好，接着就质问我为什么没完成新的广告活动。然后又跟我说这个星期五他就要，下星期一他安排一位客户来公司看成果。我试着告诉他，下星期一不可能弄得好，因为我还在忙赛菲德的案子。他跟我说过，这个案子也很紧急。时间这么短，我不可能同时做完这两个案子。我还没说完，他就打断我的话，说他不想听我的借口，无论如何，星期五下班前，我得把活动企划放在他桌子上。你能想象吗？他就是不听我说……（开始生气）……接着他又转换话题，说星期五晚上6点要见我，一起检查看看有什么需要改的。我好想辞职不干。我想我真的受不了了……"
安迪："莎拉，听着！这很简单的……你应该站起来告诉他，你不能同时完成两个案子，问他到底想要先做好哪个？明天到公司时告诉他，他定下的期限是不可能做到的，他必须另定或是找人帮你做这两个案子。"
