二、企业也需要阳光心态

  

企业的阳光心态,让员工自动自发地工作

提起松下,大家都非常熟悉,它是世界上最大的电器公司之一,我们很多人都买过松下品牌的电器。松下电器公司成立于1918年,它的创始人是松下幸之助。公司创立之初不过是一个小作坊,经过几代人的努力,将近一百年的发展,松下公司已经成为世界著名的大型综合性电子产品企业,是世界500强之一,在世界各国开展业务。

松下公司的经营理念是:使人们生活变得更加丰富、更加舒适,并为世界文化的发展做出贡献。创始人松下幸之助在经营管理松下的过程中,创造性地提出了很多管理理念,如企业发展不是靠某一个人的智慧和能力,企业吸引人才靠的不是高薪而是在市场中的良好经营形象,等等。另外,他还创立了很多管理制度,并沿用至今,是世界闻名的管理大师。

案例

有一次,松下幸之助到寺庙去参观,发现宗教徒对信仰的虔诚是不计任何代价的。比如一根香卖10元钱,宗教徒会烧;当这根香卖100元钱时,宗教徒该烧还是烧。松下幸之助敏锐地觉察到,如果员工能够像宗教徒般地忠诚敬业,那么企业的发展将不可想象。

于是,他开始用这种思路去管理员工,去经营企业。当然,他也很清楚,一定要把企业的发展和员工的发展结合起来,让员工在企业发展中得到真正的激励和实惠。作为一个伟大的企业家,他在经营过程中始终贯彻这一原则。在他的领导下,松下的员工越来越敬业,越来越忠诚。

伟大的企业家造就伟大的企业。难道在松下工作都非常轻松?难道松下就没有劳动强度很大的车间?并非如此。但为什么松下的员工对企业有那么深的认同?就是因为企业的理念非常正确。企业懂得怎么锻造企业文化,怎么去教育员工,当然也给予职工足够的回报。

在这几个方面,松下公司做了很多的努力:

第一,松下幸之助认为,一个人的能力是有限的,如果只靠一个人的智慧指挥一切,即使一时取得惊人的进展,也肯定会有行不通的一天。

松下公司不是仅仅靠总经理经营,不是仅仅依靠中层领导经营,也不是仅仅依靠管理监督者经营,而是依靠全体职工的智慧经营。松下幸之助将“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针,使职工觉得自己很受重视,有一种主人翁精神。

松下幸之助提出过非常有名的“两个轮子”理论。他的自传中有这样一段话:“员工和经营者,是公司经营车上的两个轮子。只有当两个轮子处于协调、均衡状态时,我们才能真正得以生存、发展和繁荣,厂方和员工也能得到收益,两方面本来就是相互依存的。” 这就是他的经营哲学。

第二,松下公司努力培养人才,加强职工的教育训练。公司根据长期人才培养计划,开设各种综合性的系统的研修、教育讲座。他曾经说过,“事业的成败取决于人”,“没有人就没有企业”。在他看来,松下电器公司既是“制造电器产品的公司”,又是“造就人才的公司”。

第三,松下公司认为,人才可遇不可求,人才的鉴别,不能单凭外表,人才效应不能急功近利,领导者不能操之过急。如何去获得人才,或许有些人认为要靠运气或缘分。但事实证明,人才是要去寻求的。必须有求才若渴的心,人才才会源源而至。

第四,松下公司认为,吸引人们来求职的手段,不是靠高薪,而是靠企业所树立的经营形象。

所有这些措施,在帮助企业发展的同时,也给予员工最多的尊重和重视,使员工从心理上有了一种归属感,更有为这个企业好好工作的心态。

20世纪七八十年代,日本有罢工运动,罢工运动是打着为劳动者争取更多利益的旗号,但是松下的工人并不为所动。他们甚至围成人墙,挡住外面想要进去的人,并要求那些人不要冲击松下。因为他们找不到罢工的理由,老板对工人很好,工人对老板只有敬业和忠诚。看似对立的劳资双方此时的立场却非常一致,只能说松下幸之助将劳资关系处理得非常好,达到了一种境界。所以,在他企业里的员工,很少有消极、颓废的,大家都是在尽最大努力工作。

所以,优秀的企业文化,可以帮助员工建立阳光心态,让员工更加敬业、忠诚,并最终做出卓越的贡献。

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