咨询师：（仔细观察了这对夫妻间的消极互动，于是开口制止了他们）你们先冷静一下，我理解你们的痛苦，既然来这里，就是要解决问题的，事情一定会有解决的办法的，你们说是不是？你们都先坐下来，好吗？我们一起来探讨一个解决的好办法。
（胡丽蓉很快冷静下来，重重地坐下。商湛像是找到救兵，但余怒未消，由吃人王变成了声讨者，声音不大，但十分快速。看着丈夫的嘴唇上下翻飞，一遍遍地数落自己的罪状，胡丽蓉仿佛累了，静静地想着自己的心事。商湛还在声讨，仿佛在寂寞的影子里诉说风的故事……咨询师耐心地倾听着……在咨询师一再表示尽力帮助之后，他的情绪才渐渐稳定。）
（二）迈出互相倾听的第一步
第二次面接时，夫妻俩如约前来，商湛的情绪依然很激动，依然一次次地重复数落妻子的罪状，每次妻子想说什么，他就会打断她，仿佛停不下来。胡丽蓉先是压抑怒火、在一旁默不作声，然后忍无可忍、与商湛发生争吵，在咨询的前20分钟，几乎重演了第一次面接中的一幕。于是，咨询师提议商湛暂停，听听胡丽蓉想说什么。
如果说商湛的话语是急风暴雨式的，那么与胡丽蓉的谈话则是小桥流水。她细说了事情发生的前因后果。原来，由于商湛的升迁，他们夫妻俩结婚没多久就分居两地，那时她已经怀孕了。孩子出生后，她很辛苦，一个人要上班，又要带孩子。后来请了保姆，虽然胡丽蓉没有那么累了，但心里依然感到孤单，尤其是孩子生病的时候，总是一个人在医院里忙前忙后，连个倾诉的人都没有。商湛偶尔会回家小住几天，但是每次回家待不到几个小时就出去玩了，然后要到凌晨才回，却对胡丽蓉说，工作压力太大，回家就是要放松一下。孩子笑的时候，商湛就会抱抱，哭的时候，他根本不理会，所有家庭琐事都是妻子一个人操持。刚开始的时候，胡丽蓉还能理解丈夫，时间久了，就感到委屈和疲倦了，于是便向商湛抱怨。商湛不但不理解，还埋怨妻子说，工作啊、房子啊这些大事你都不要操心，带带孩子有什么累的？所以，胡丽蓉感到失望极了。还有一次夫妻俩很久没见面了，胡丽蓉带着儿子来到丈夫工作的城市，却感到丈夫对他们母子的突然到来感到不耐烦，她还发现了丈夫与其他女人的暧昧短信。她伤心极了，虽然相信丈夫没有出轨，但是接受不了这样的现状。于是她将孩子送到外婆身边，自己一个人过起了婚前的那种潇洒日子，上上班、跳跳舞、逛逛街等。
