性爱和暴力有利于销售吗?(2)

这项研究发现了什么?这些发现与“性爱能促销”的老说法一致吗?我们认为是一致的。我们来回忆一下,这句话所在的环境是利用性爱的吸引力来销售某件产品。如果为男性设计的产品上面有一张性感女郎的图片,人们就会更加乐于购买它。然而,我们的这项研究仅仅着眼于在不同类型的节目中插入没有性爱内容的广告。这样,如果某个电视节目“内容涉性”,而另外一个节目“适合全家人观看”,那么18岁以上人士的喜好会很明显。但如果你是一名营销主管,并且你选择在具有性内容的节目中为你所销售的、专为18岁以上人士设计的产品进行广告推广,那么你很可能在浪费金钱。是的,他们的确收看了节目,但不幸的是,你的广告被节目内容掩盖了。观众喜欢的是节目,并不会很清楚地记得广告。那么你该怎样做?嗯,我们在广告本身中加入一些性爱成分来抵消这种影响,这样就又验证了“性爱可促销”的老话,同时也使得节目内容较少地影响观众对广告内容的关注。

总体来说,如果你想提高某个电视节目的收视率,就在节目中加入性爱内容。然而,请牢记,在含性爱内容的节目中为产品打广告并不会收到很好的效果。当然,你可以借助在广告中加入一些性爱内容来克服这一问题。这种策略可能会真正地促进你的商品销售(或者至少会使观众更容易记起这条广告)。然而,如果你认为在性爱节目中插播无性广告会有助于销售,那么你将大错特错。性爱节目本身的内容会将观众的注意力从广告中转移出来,这样就会降低广告的效果。当然,另一种可能性就是性爱节目的内容非常刺激,以至于影响了观众对广告内容记忆的处理。事实上,观众们可能仅仅将广告视为对精彩节目的一种打断而排斥了广告内容。

暴力内容又会如何?我们的研究问题包括了性爱与暴力。好的,研究表明,暴力电视节目同样不适合进行产品的营销。巴拉德·布什曼和科琳·菲利普斯(Colleen Phillips)对暴力电视节目的研究以及节目观众对节目中广告产品的记忆程度进行了一次广泛的回顾。他们得出结论,认为节目中的暴力内容会显著降低观众对广告中产品的记忆。他们的研究涉及了男性和女性,覆盖了所有年龄段。与性爱一样,暴力容易在观众心里引发某些强烈的情绪和参与感。在一种商业行为到来时突然转换心理状态是十分困难的,同时广告中的信息也会因此而被忽略。并且,再一次重申,观众当然也会认为广告是对节目情绪体验的一种打断。

当然,任何电视节目的内容都有可能会使观众在情绪上产生强烈的波动而使广告效应减弱。就是说,可能不含性爱和暴力内容的节目也会产生同样的效果。最近,我们的一名同事和妻子去看电影。这是一部带有道德信息的浪漫喜剧,并没有性爱和暴力的内容,是一部他们非常喜爱的有着11年历史的老片,他们近一段时间内没有看过。

“我们真的很高兴再次观看这部电影,同时在放映中我们几次都在讨论我们怎么会忘记电影中的情节。然而,每当有广告插入的时候,我们都会感到十分恼怒。我们看得正起劲,突然一条广告就打断了我们的欢乐。如果我们还记得这些广告的话,那么不必说是因为我们的恼怒和不悦,而不是广告本身。”

当然,广告商非常清楚试图向观众传递产品信息时所产生的这些问题。这种对问题的了解可能就是产品和广告在所有类型的电视节目中重复出现的原因之一。最终,观众们丧失了抵抗力,在浏览商店货架上的商品时,以一种类似于僵尸般的方式选择一件看起来比较熟悉的产品(他们已经在电视上数千次地看到过它)。这就是熟悉度的作用,提高熟悉度是一种终极营销策略。

这一主题是研究评述的绝好选择,因为其论证了人类行为的一个基本心理学真理--“视情况而定”。就是说,人类行为通常取决于一系列因素,要预告行为方向需要了解哪种因素在起作用。在本书中,我们为你提供了在具有代表性的研究中简单、直接的答案。不过,在你进一步研究时,你将深入探寻那些对你的研究问题产生终极影响的情况因素。在你的报告中要做好回答“视什么情况而定”这一问题的准备。

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