一个系统的整体环境是可以影响其各子集内各分枝的工作能力的,其实每个分枝都是一个媒介,分枝与分枝之间可以产生直接或间接影响,一个子集内的分枝所产生的效应如何取决于其他子集内(至少一个)的分枝“行为”。一个系统是一个整体,在不是必须的情况下,不可将其各部分独立地拆分开来。
我在为各企业提供咨询服务时都会将企业树作为企业自省、计划、重组和制定战略计划的根本,只有正确的战略计划,企业的每个机构才会将自己视为整体的一部分,而不是自顾自地事事以自己的视角为出发点(此乃企业通病)。
既然将企业比作一棵大树,那么树上的每一个大分枝就代表了企业的各部分,如财务方面或经济发展方面,而每个大分枝上分离出来的小枝杈则代表了各部分的各部门,许多的细枝则代表了使各部门运转的人,包括企业员工、外来经济顾问及其他参与运营者。
任何一个单一的分枝都无权说明整棵大树(整个企业)的健康状况;每个分枝上的任何一个单一的小树杈(企业部分)、细枝(外界支援、经济顾问)和树叶也都不能说明整棵大树用于生存和成长的营养是否足够;每个分枝都有自己适当的职责,并且需要与其他分枝保持互动。
如果用肉眼观察这棵树,我们应先从根部开始,即第7部分,这里反映了企业的发展方向和成功模式,以及其他因素、股东和外部机遇如何对“整棵大树”产生影响。
接下来,我们要将焦点放在树干上,即第6部分,这里反映了企业文化主体、企业各部分之间的互动以及外界因素对企业工作能力的影响。
第6、7部分通过分枝1向分枝5输送水分、养料和营养;正常来讲,企业树没有树干和树根的支持是无法生存的,这两者为树枝、树杈、细枝和树叶的成长提供了绝对保证。根基深厚的大树往往会更加健康(更易获得成功)、不易产生分杈(企业纰漏较少),且生存得更久(独占业内优势)。