第一章：新视角（7）

90%企业的经营时间不会超过10年。在“存活”时间可达4年的企业当中，信息产业占38%，教育与健康产业占55%，也就是说，在刚刚起步的企业中，按照4年“存活”时间计算，后者的数量要比前者平均多出近一半；而餐饮企业中则有40%会全军覆没。 45%的小型企业经营者是“富二代”；83%的美国企业员工人数少于20人，而拥有100名以上员工的公司则仅占到7%。所谓小型企业主要是指：①以零售为主、试图建立并模仿他人营销战略且踌躇满志的过渡型企业（“汲取各种营养”以求生长，营销战略尚不成熟）；②投资公司；③提供某些专门服务的盈利性机构。我曾与许多企业经营者和企业开创者谈论过有关创业理念的问题，他们有些“主意”来得快，去得也快。大多数人都非常享受创业之初的乐趣，但很快就又会失去以往的热情。如此反反复复，他们会说：“这方面的乐趣没了，还可以再继续别的。” 经过了最初的“蜜月期”，他们通常会开始满腹牢骚：“没想到会这么艰难，以前不都是这样嘛？管理一个企业怎么变得这么麻烦？我只负责提出整个企业的经营理念，可其他人好像都在浪费我的时间。我想放弃了，应该把精力放在下一个挑战上。” 此时，这些企业经营者总是希望企业能够“自己”平稳过渡，甚至奢望还能为他带来效益，他们通常会问：“你们这些经济顾问能否保证为我的企业带来利润？”我会回答：“不能。我们的职责是当企业经营者出现决策性错误时，进行后续和扫尾工作，清除‘创可贴’经济措施带来的麻烦，然后帮助企业重新开始，再次走上正轨。” 全方位的企业长期战略计划总要好过仅仅是“最初”倾注“满腔热情”，它会让企业经营者少走弯路，少付代价，避免热情减退，甚至防止错误行为的发生。“乐趣”注定要消失，艰苦的工作注定要开始，对于小型企业来说，要坚定自己的梦想，要制定一套经过整合的战略计划，要确定行之有效的工作风格，要将经济活动与企业文化紧密结合，做到长期跟踪，以确保战略计划取得切实效果。