这段日子，何振鸿同样烦恼不已。原以为，千辛万苦，把新竹宾馆这个深圳第一家有港人参与投资的五星级宾馆建起来以后，自己能稍稍地松一口气，但万万没想到，更棘手的麻烦却接踵而至。
这两天，宾馆里正忙着为接待西门子公司总部的一批专家和国内著名的国画大师刘海粟先生而忙碌着。上午时分，他去客服部检查，却发现几个正受命布置多功能厅的服务员一边干着活儿，一边说笑着。有的还在嗑瓜子。当时，何振鸿很生气，但还是忍住气，问一个叫尤妮的女领班：“七点以前，能布置好吗？”那个女领班回答他：“七点以前，差不多吧。”
然后，他带着中方经理，立即去检查这些服务员对客房的整理情况。也让那个叫尤妮的领班跟着一起去。走进一个房间，房间根本没收拾。被子没叠，卫生间里也乱七八糟。窗帘半遮半掩的。烟缸里全是烟灰。连着走了四五个房间，都是这样。
何振鸿忍不住了：“还要我说什么？！”那个叫尤妮的女领班居然说道：“怎么了？这几个房间，客人都没退房啊。”
中方的陈经理也觉得她们有点不像样，便训斥道：“没退房就可以不打扫不整理房间了？”
尤妮说：“房间打扫过了。我觉得没必要替客人叠被子。客人是人，服务员也是人。凭什么要让我们服务员替他们叠被子？”
何振鸿说：“尤小姐，如果你不愿意执行我们宾馆制定的这些规定，你可以辞职。”
尤妮冷笑道：“何经理，请你先搞搞清楚，第一，我们不是什么‘小姐’，请你称我‘同志’；第二，这儿也不是你们香港，你让我走，我就得走？”
回到经理室，何振鸿觉得这件事必须有个了结，他对陈经理说：“这个姓尤的领班必须立即辞退。”让他意外的是，陈经理这时候却迟疑起来了。他对何振鸿说，这个领班是有来头的。
何振鸿斩钉截铁地说道：“我不管这个姓尤的领班有什么背景情况，她必须离开我这个宾馆。”
晚上，三辆高档轿车载着西门子的客人和刘大师如期而至。市里，由宋书记和周副市长亲自出面陪同。全体当班的服务员都列队夹道欢迎。
吃罢饭，兴致勃勃的刘海粟大师到多功能厅，在那儿预先准备好的一张大画案上画了一幅《鲲鹏展翅》图，并将自己的名章盖在画上。这时，宾馆的一个工作人员悄悄走来，附在陈经理的耳朵旁，低声说了句什么。陈经理立即匆匆地随那个工作人员一起走了出去。
他们的慌张表情显然引起了宋梓南的注意，但他没做声。
那个工作人员告诉陈经理，尤妮带着几个女服务员想找宋书记，给宾馆的港方经理“提两点意见”。
陈经理赶紧赶到那个小会议室里。
尤妮却：“我们知道宋书记和周副市长来了。”
陈经理说：“今天有贵宾，还有外宾。尤妮，你别太过分了。”
尤妮冷笑道：“我再过分，也不会随随便便让香港佬欺负我们女服务员！”
陈经理忍无可忍了，指着门外的方向：“好。你有种，你去见，你去闹呀！”
尤妮冷冷一笑，便照直向门外走去了。
这一下，陈经理愣在那里了。这个小会议室离领导和贵宾所在的多功能厅，只有十来米远。依尤妮这丫头的脾气，已经是不可能再拦得下她的了。即便要用硬办法去拦阻，短短十来米的距离，双方的叫嚣声，撕扯声，也会破坏了今天晚上必需的那种雍容和雅致的气氛。他终于忍不住了，拔腿追了上去，低声央告道：“尤妮，别这样……”
但尤妮根本不理睬他，继续向多功能厅走去。
陈经理只能快走一步，再一次挡在尤妮面前，不让她再往前走。尤妮站下了，她突然伸出手去，用力把陈经理拨拉到一旁，继续大步向多功能厅走去。
这时，她离多功能厅的门只有一两步的距离了。就在这时，多功能厅的门突然开了，马秘书走了出来。
小马低声呵斥道：“都给我站住！什么时候，什么场合，都想干啥呢？！”
她们知道他是市委书记的“贴身秘书”。尤妮和这一帮小丫头是见过他的。深圳市委最高领导身边的人发火了，一时间，她们被镇住了，被挡在了多功能厅那个磨花玻璃的大门外。
宋梓南和周副市长微笑着送走两位外宾，又恭恭敬敬地送刘海粟夫妇回宾馆的房间休息，便神情严厉地大步向多功能厅走去。
