而陈晓为首的国美电器管理层与贝恩资本,以及聘请的外部顾问麦肯锡共同制定的国美电器新五年规划也浮出了水面。
一、网络扩张
强调有效扩张,而不是简单追求门店数量,聚焦重点市场的集群,着重于地区规模优势,关注规模的系统效益。在一级市场将持续进行网络优化,并依据区域消费特色及商圈的差异,形成不同的门店模式;在二级市场,将实施新的供应链整合系统,并着力有效地对二级市场进行渗透。到2014年,国美电器的有效门店数将达到2000家。
二、销售规模
中国家电市场年增长率约为10%,国美电器销售增长率目标为15%,这是基于国美作为中国最大的家电零售企业,其增长高于市场平均增长的科学判断。陈晓指出,我们深入研究国际案例表明,15%的销售增长率符合一个可持续、健康发展企业的最佳途径,激进式过高的销售增长率对企业稳定增长会带来风险。到2014年,国美的销售规模将实现1800亿元。
三、单店效益
在持续有效的门店扩张同时,国美更加强调提升门店产能,具体举措是:
1.目前正在全国实施新活馆和新模式门店的改革工程,希望达到的目标是国美的门店不仅是消费电子商品的购买中心,而且是知识获取和消费体验的中心,是消费者电器生活的最佳伙伴。
2.加强以世博会特许商品为核心的差异化定制商品的推进,通过定制产品充分体现国美强大的采购和议价能力,让消费者享受更低的价格,未来这类商品将占到国美销售总额的25%。
3.加强门店运营能力的提升,包括产品组合优化、单品经营、会员的忠诚度管理等,这些举措能有效确保单店的持续增长达到5%的国际先进水平。
四、经营商品品类结构的优化
对于彩电、冰箱、洗衣机、空调等家用电器,国美无疑已成为消费者的指向性卖场,这些品类在国美的销售占比目前约为60%。相比较在手机、电脑和数码3C品类及小家电等生活电器方面,国美有更大的提升空间,因此国美电器将在巩固传统电器商品绝对额及市场份额增长的基础上,大力度地加强3C品类和生活电器品类的销售。未来5年国美电器卖场3C和生活电器的销售占比将提升到50%以上,从而使国美电器卖场从目前传统电器指向性卖场转变成为综合消费电器商品的指向性卖场。
五、电子商务
网购市场目前处于初步的发展阶段,2010年网购的市场规模约为150亿元,占市场容量的2%左右,但网购发展迅速,年增长率约为80%,预计到2014年将达到1000亿元的市场规模。为此,国美电器在原有的电子商务平台上,重新规划了新的发展模式。国美新的电子商务将着重针对年轻群体的特色商品,以及对二、三级市场的渗透,3C产品将成为国美电子商务的核心商品。在国美的五年规划中,电子商务将实现150亿元的规模,占网购市场规模的15%。
而新的五年计划已经开始实施,按照国美电器2010年6月公布的计划,2010年下半年国美电器(含上市和非上市公司)将实现新增有效门店120家。目前已签约的有效门店达66家,其中上海新中融店有望实现年销售5亿元,另有17家门店可达到年销售规模过亿。
对于此次扩张战略的重启,国美内部相关人员透露,这是基于公司战略发展的需求。国美一方面在存量门店上加快新活馆和新模式门店的改造速度,以进一步提升单店的经营质量;另一方面,加快新店的开发速度,更加重视核心商圈的旗舰店、大店、有效店的开发,同时对二级市场加快集群式的门店开发,形成规模系统效益。国美电器扩大新开门店步伐意味着在目前存量优化单店增长的基础上,加大了增量的增长。