细节25 倾听(2)

不要说“我刚说完你就忘记了,是不是不想听呀?”而要说“今天是不是精神不太好,要不要我再重复一遍,你再认真地听一下?”

……

父母调整了与孩子交流的心态,调整了说话的方式,孩子就有可能认真倾听父母说话。当倾听成为一种习惯,孩子自然而然便会认真倾听他人说话。

方法三:表扬男孩认真倾听的那一瞬间

许多男孩在倾听他人讲话时往往心不在焉,或左顾右盼、或摆弄东西、或不时走动、或突然插嘴打断别人的讲话,这些都是不尊重别人的表现,并且还会影响到孩子与说话者之间的关系。

遇到这种情况,家长首先要让孩子知道,他的这种做法是不正确的;其次,家长要采取措施引导孩子学会用心倾听。

一个不会倾听他人讲话的小男孩,在他聪明妈妈的引导下,很轻松地改掉了这个坏习惯:

这天家里来了客人,客人问男孩话,男孩总是不能认真地倾听,一会儿看电视、一会儿摆弄他的变形金刚、一会儿又和小狗玩起来;爸爸妈妈在与客人聊天时,他还会时不时地插嘴……

客人走后,妈妈把小男孩叫到身边,小男孩满以为妈妈又会像以前一样教训他一通。让他没想到的是,妈妈不但没有教训他,反而夸他:“儿子,刚才那位阿姨走的时候夸你了,说你今天有段时间很认真地听她讲话,她让我转告你,谢谢你能认真地听她讲话!”

小男孩被妈妈说得不好意思了,不过他心里还是很高兴。

接下来的日子,妈妈一直在夸他:

“儿子,你听得很认真,这可是尊重别人的表现呀!”

“儿子,你把他的优点学来了,说明你很会听啊!”

“这么一点小小的区别都被你找出来了,你的听力可真了不起!”

“儿子,你听出了他的不足,可真帮了他的大忙!”

……

就这样,这个小男孩真的变得特别会倾听他人了。

再调皮的小男孩也有老实的时候,再不懂得倾听的小男孩也有用心倾听的那一瞬间。做父母的要善于发现孩子用心倾听的那一瞬间,并及时对他进行表扬。这样,得到表扬的小男孩在下次就会做得更好,久而久之,善于倾听便成了男孩身上的优点。

方法四:教男孩一些倾听他人的礼仪

男孩不能认真地倾听他人讲话,往往与他不懂得如何去听有一定的关系。这时,父母有意识地教他一些倾听的礼仪,对他养成倾听的好习惯有很大的帮助。

1. 倾听时,要面带微笑,不要显示出不耐烦的样子;要让对方感到轻松自如,而不是拘束。

2. 倾听时不要挑对方的毛病,不要当场提出自己的批判性意见,更不要与对方争论,尽量避免使用否定式回答或评论式的回答,如“不可能”、“我不同意”、“我可不这样想”、“我认为不该这样”,等等。应该站在对方的立场去倾听,努力理解对方说的每一句话,并可以对他人的话进行重复。

3. 交谈过程中要少讲多听,不随意打断他人的讲话。

4. 倾听的过程当中要运用眼神、表情等非语言传播手段来表示自己在认真倾听。尽可能以柔和的目光注视着对方,并通过点头、微笑等方式及时对对方的谈话做出反应;也可以不时地用“是的”、“明白了”、“继续说吧”、“对”等语言来表示自己在认真倾听。

5. 如果对对方的谈话不感兴趣,可以委婉地转换话题,比如,“我想我们是不是可以谈一下关于……的问题?”等等。

读书导航