“这件事你们必须重视起来，现在我们在那三个省的业务都暂停了下来，我已经几次明文下传给你们要求你们小心小心再小心，不能在风头上冒这种险，你们还是不听。且不说罚款和通报批评的事，你知道那边的业务一停，对公司造成的损失有多大吗？”总经理拍着办公桌上的传真，激动地说着，眼睛鼓得像金鱼眼。
气氛极其紧张，各部门经理都不说话。刘雪婷脑子轰了一下，赶紧看秘书刚发的传真单页。
事情是这样的，在江西、安徽、陕西这三个省，这几天陆续接到许多手机用户的投诉，投诉的人说有信息严重伤害了少数民族的感情，强烈要求SP商向用户公开道歉并严惩送发这种信息的“罪魁祸首”，不然他们会向更高管理机构投诉。
刘雪婷在脑子里搜索了半天，也想不出这是怎么回事，按理说不可能犯如此低级的错误。不说这段时间黄色、宗教、政治、国家领导人这一类的信息交待过策划部的采编人员要尽量删除或减少发行，就算是真的犯了这样的错误，也不可能同时发几条差不多意思的信息，更不应该同时在几个省都有人举报和投诉！这样的投诉说大就大，说小就小；大可以让你公司的地方业务停止，通报批评，巨额罚款，说小可以当什么事也没发生过。
刘雪婷和策划部经理交换了一下眼色，见他也似是有些疑惑，定了定神，开口说道：“出了这样的问题，我想我要负主要责任；不过我个人认为有蹊跷，我会在一个星期内给公司一个满意的交待，在水落石出之前，我保留自己的任何意见。”
总经理见刘雪婷这样说，不好再说什么了。刘雪婷一回办公室，策划部经理就在个人QQ里说：“刘监，我觉得有问题，信息采编处把信息交给我上载进短信平台的时候，我认真检查过并没有看到这几条信息，你不能背这个黑锅。”
“可是这信息确实下行到了用户手机上，你怎么解释？”刘雪婷没好气地回话过去，本来肚子里的孩子就让她一筹莫展，现在又出这事。
“不行，要担责任也是我担，不能你来，根本和你不相干。”策划部经理说。
“现在不是讨论这个问题的时候，先把所有准备上载进短信平台的文字信息和彩信、WAP、彩铃等等全过滤一遍，看有没有惹麻烦的东西。另外信息下行的时候你一定把好关，其他事慢慢来。”刘雪婷传话。
“好。”策划部经理说。
“对了，你把从江西原始采编的出了事的那一期信息发到我邮箱里。”刘雪婷想了一下说。
不到一分钟，刘雪婷收到策划部经理转发来的那一期信息资料，果然没有惹事的那几则短信。此时，刘雪婷可以百分百地肯定，有人在信息上载到下行平台的时候，在那里做了手脚。公司用的是局域网，能进信息平台的只有公司的中高级管理人员，各部门的虾兵虾将根本没法进入。毫不费力的，刘雪婷就想到了一个人。
经过一晚上的斟酌和考虑，刘雪婷直接给董事长发了一封E-MAIL，邮件里阐明了几件事：
一、愿意承担全部责任，如果事情真的闹大了，自己引咎辞职，给各省投诉的人一个交待。
二、把原始采编的出了事情的信息资料直接转发一份给董事长，证明那一期的信息里没有伤害少数民族的那几条信息。也同时把原始采编人员的邮箱地址和电话号码附上，以求证实。
三、市场部经理师景明外交极好，在那几个省比较有路子，此事如若让他出马，相信会很快扭转这种被动的不利局面。
……
刘雪婷心里非常清楚，有人既然想害她，绝对不会让她轻易找到她被陷害的证据的，这事不用说是师景明干的，但她明白，师景明不会傻到自己亲自去信息平台上传那几条烂信息。还有一件事她也有把握，师景明肯定不会把这事闹大，他不过是想间接给她一个教训，因为闹大了停了几个省的业务对他毫无好处，他的薪水和提成是和下面各省商务代表的薪水和提成挂勾的。到时肯定是他出面与几个地方管SP商的主管部门打打交道，走走过场，送送厚礼，捞点油水，再慷慨激昂一番，证明自己神通广大，这事便会过去了。
