生活中，很多家庭每天都会上演这样的情景剧：
孩子放学回家，是先做作业，还是先玩玩具？玩具不玩了，应该由谁收拾？孩子做作业时，是自己单独做，还是让父母陪着一起做？什么时候开始上床睡觉？睡觉前应不应该洗澡，等等。在如此诸多的问题上，亲子之间的意见总会发生分歧。于是，伴随着眼泪、愤怒、叫嚷声等，这些情景剧的演员——妈妈与孩子，时而情绪高涨，时而情绪低落；时而高兴，时而沮丧……
然而，现实与戏剧唯一的不同是，在剧院，当大幕落下，观众就可以回家了。但作为身兼导演和演员两职的妈妈可没有那么轻松，她们在伤心、愤怒、沮丧的同时，还必须要保持清醒的心智，时刻考虑如何才能赢得孩子的合作。
是的，生活中，不管孩子正处于哪个年龄段，妈妈们都被这样的问题所困扰：为什么孩子就是不喜欢与我们合作呢？
其实，那些“不听话”的孩子，并不是身上天生就存在“不听话”的特质。孩子不合作，往往有两方面的原因：
1．妈妈教育的态度和语言不正确
作为妈妈，我们每天都在照顾孩子的饮食起居，每天都在催促孩子去学习、要好好学习，因此，我们时刻都需要孩子与我们合作。于是，当孩子不愿意与我们合作时，我们几乎都在考虑这样的问题：“我的孩子想要什么？有什么愿望？需要什么？”
但考虑的结果是什么呢？也许大多数的妈妈考虑的结果都是：“这孩子太任性了！”“这孩子太过分了！”“我该好好教育他了！”……于是便出现了指责、批评、辱骂、控诉、恐吓、嘲笑、挖苦、拿孩子与他人做比较、警告、说教、预言等教育方式。
在前面我们已经说过，尊重孩子是了解孩子的前提，是教育孩子的基础，但当妈妈用这样的教育方式对待他们时，他们又会出现什么样的心理呢？下面我们通过图画的形式把孩子应对这些教育方式的心理再总结一下。
作为成人，我们可以这样想一想，如果有人天天用这样的态度对待我们，如果有人天天用这样的语言刺激我们，我们会心甘情愿地与他合作吗？所以，要想孩子愉快地与我们合作，妈妈也要学会时常站在孩子的角度看问题。
2．孩子的心理需求没有得到满足
在前面我们讲过，孩子是有一定心理需求的，当他们的心理需要得不到满足时，他们往往就会表现出不合作的行为。
当然，妈妈们在考虑“我的孩子想要什么？有什么愿望？需要什么？”这个问题时，也会有少数一部分妈妈会想到：“孩子需要我的理解和认同。”当这些妈妈把自己的这一想法表达给孩子时，她们会惊讶地发现：孩子不合作的意愿明显地减少了。
的确，妈妈的理解和认同就是这么神奇，它的作用在于，它能把孩子的不合作行为降低到最小程度。当孩子知道妈妈理解了他们想要什么，或者他们要的东西对他们有多么重要时，他们不合作的意愿就会发生变化。
当然，妈妈们仅仅理解孩子是不够的，还需要与孩子沟通，让孩子知道自己确实理解他们。我们可以举一个例子详细地说明这一问题。
晚饭前，妈妈正在厨房做饭，一个6岁的孩子想要吃蛋糕，但他的妈妈希望他等到饭后再吃。以下便出现了妈妈处理这件事情的两种情况。
反例：
孩子：“妈妈，我想吃蛋糕。”
妈妈：“一会儿就吃饭了，等到饭后再吃。”
孩子生气地说：“但我现在就想要……”
妈妈：“我不是说过，等到饭后再吃吗？”
孩子大哭：“我就要吃，我现在就要吃，你现在必须就得给我……”
注解：孩子之所以不合作，是因为妈妈不理解他们的愿望或需求。
正例：
孩子：“妈妈，我想吃蛋糕。”
妈妈：“妈妈知道你很想吃蛋糕，可是一会儿就吃饭了，我们等到饭后再吃，好吗？”
孩子生气地说：“但我现在就想吃。”
妈妈蹲下来，手放在孩子的肩膀上，认真地对孩子说：“妈妈知道你很想吃，并且马上就想吃，但你还是要等到吃完饭后才能吃。”
孩子平静地说：“那好吧！”
注解：大多数时候，孩子反抗妈妈，只是因为他们没有感觉到妈妈的倾听和注视。
也许会有妈妈问，如果我们理解并认同了孩子的需求，但他还是不与我们合作，我又该怎么办？没有关系，你只需继续认同孩子。
如上面事例中的那个孩子，虽然妈妈的理解和认同使他不再生气，但他却感到伤心和失望。如下面的对话：
孩子：“我从来得不到我想要的，我不想再等了。”
妈妈：“我知道你很难过，你想要一块蛋糕，并且不想等太长的时间，但蛋糕一定要等到晚饭后再吃。”
孩子还是哭，说：“我从来都要不到蛋糕，我从来得不到我想要的东西。我只是想要一块蛋糕而已，为什么你就不能给我一块呢？”
妈妈：“我知道你担心永远拿不到蛋糕，但妈妈向你保证，饭后你一定会得到蛋糕的。来，宝贝，让妈妈抱你一下。”
孩子在妈妈的怀中，已经不再哭了，怒气也已经消散了。
由以上的这些事例可以看出，当孩子不愿意与妈妈合作时，往往他需要的是妈妈的爱、妈妈的一个拥抱。因此，妈妈要想赢得孩子的合作，首先要做到理解和认同孩子。当然理解和认同孩子的方法有很多种：
＊用语言使孩子明白我们理解他们；
＊倾听和注视孩子，让孩子感觉到我们对他们的关注；
＊给孩子一个拥抱，让孩子感觉到我们对他们的爱……
（注：“倾听孩子、让孩子感觉到妈妈的爱”这些我们在前面的章节已经详细叙述过，在此我们只着重讲“妈妈如何用沟通的方式赢得孩子的合作”。）
