从早上开始就处于极度悲伤中，本来就身心疲惫，现在耳边颠三倒四的斥责如同紧箍咒。詹妮弗终于坐到地上，泪水扑扑而下。此时，奶奶说什么已经无所谓了，她在哭自己暗无天日的前途，为自己的命运而绝望！本来自己什么苦都能吃，什么屈辱都能忍，就是坚信总有一天会熬出头。而今天才知道这一天永远不会来临了！
艾伦出门约一刻钟后，想起自己的公文包忘在奶奶家，里面有参加会议的材料，急忙返回。走近家门，见门大敞，奶奶在大声训斥詹妮弗。詹妮弗裤脚滴着血，坐在地上。艾伦震惊地停下脚步急于弄个究竟，仔细一听，原来是因为詹妮弗叫了警察，奶奶十分生气。艾伦一步跨进门大声说：“奶奶，别说了！你这是怎么了？你看来真是个病人。你原来不这样，你那么善良，宽宏大量，从不计较。况且，詹妮弗没错！她是为了你的安全才这样做的，你应该感谢她。要是她漠不关心，尽可以坐门外等着或者回家。可要真出事，那就晚了！现在你应该为自己刚才所说的话向她道歉！”
奶奶被突如其来的质问惊呆了，艾伦从没发过这么大的脾气。她伸出手，摸索着问：“艾伦，你不是去开会了吗？”
艾伦气急败坏地说：“我不去了！因为你太让人失望！奶奶，不要让别人觉得我们家的人刻薄，你比我更清楚，我们不是！”奶奶诧愕，不知说什么好。
艾伦终于忍不住了，近一年来的误会、失望，统统倒了出来，“奶奶，去年我来开会见到一个同学，因为她学老年病，就领她到家给你检查一下。你一见面就提女朋友，我当着她的面，当着你的面，不愿让你们失望就算了。可是奶奶，你知道吗？我真正喜欢的人就是在你面前、挨你训斥、一句不顶撞你、哭倒在地的詹妮弗！奶奶，你要是能看见，你能看见她腿上还流着血！你要是能看见，你也会心疼！你不想一想，我每次打电话都问是不是詹妮弗在上班？每次来之前都问詹妮弗会来吗？第一次我开了6个小时的车，见到一个错的詹妮弗；圣诞节说好的詹妮弗上班，结果她又没来。我每天工作十几个小时，很少休假。你不想想我一有点儿时间就开车跑这么远，我就是想见她一面。而你却这样对待她！”
詹妮弗又惊又喜，双手撑地想站起来，可是腿很疼，没站直，咚的一声又坐到地上。艾伦急忙过来扶她坐到沙发上，撩开裤脚看她的伤口。詹妮弗说：“没事，不小心蹭破了皮。”艾伦连忙找来急救盒，熟练地消毒、上药、包扎。詹妮弗感激地望着他，轻声说：“奶奶年纪大了，我没有怨她，我哭是因为别的。你不能大声跟奶奶说话，赶快向奶奶道歉。”
艾伦停了一会儿，转身走到奶奶跟前，坐下来双手握着奶奶的手，心平气和地说：“对不起，奶奶，我刚才一时激动，不知自己说了些什么，请您别往心里去。”
奶奶的确是个病人，她是由于听到“警察”感到惊恐，同时又因为艾伦说“警察”的语调十分担忧，猜想孙子也受到惊吓，而自己又看不见，更感到恐怖。受到惊吓，就要发泄，不知道自己刚才说了些什么。对艾伦的话也不是很明白，但是有一点清楚了，艾伦喜欢詹妮弗！奶奶的病，是一种奇怪的病，只听见好事，遇到磨擦、隔阂之类的不善之言，她突然就糊涂了。这时，她忽然高兴地叫詹妮弗和艾伦都到她身边，挨个摸着说：“好！好！般配，般配。”又向艾伦说：“你大老远来一趟不容易，我这里没什么事，你快去跟詹妮弗说话吧。”
