凤凰这十年最大的收获之一，是捧出了一干家喻户晓、有个性、有魅力的名主持人。全世界都知道，凤凰器重主持人，凤凰栽培主持人，凤凰爱惜主持人。凤凰是主持人的凤凰，主持人是凤凰的凤凰。
凤凰设有专门的主持人事务部，该部配有专车专人，负责打理主持人的一切。主持人外出，要坐公务舱；主持人住店，要住星级；主持人吃饭，不能去吃路边的大排档（可以偷偷去）；主持人见客，更不能素面朝天，随便扯件衣服就亮相。总之，主持人是凤凰的门面，凤凰的脸蛋，凤凰的骄傲。
当然，这些都是在公开的社交场合。私底下，这些人其实挺随便的。比如“知性”美女陈晓楠爱穿一身非黑即灰的休闲装，身上永远挂着各种叮叮咣咣的饰件，一副新新人类的打扮；“自来笑”美女吴小莉，不当班的时候，妆也不化，穿得马马虎虎，就来开会了（她是资讯台副台长）；而“光头党”梁文道，有人见过他穿西装打领带的模样吗？
凤凰主持人的成名和成功，固然跟凤凰的“造星”战略有关，但“造星”的前提是，你本身必须是一块能敲击出火星的金刚石，而不是一堆稀泥。也就是说，你必须符合凤凰挑选主持人的基本标准，才有培养的价值和成功的可能。
1.超强自信
西谚：成功与否并不取决于我们是谁，而是取决于我们如何看待自己。那些特别自信的人总是能勇敢地迎接困难和挑战，总能不断从自己身上找出前进的动力，总能设法让自己身体里的潜能超水平发挥和释放出来。所以自信的人，是容易成功的人。
凤凰选主持人，未必要科班出身，首先要看他或她够不够自信。曾子墨、刘芳是财经人士出身；李辉当过舞蹈演员；谢亚芳是个美丽的空姐；佳佳原先是个教员，孩子王；曹景行、杨锦麟之流，都是几十年的老报人。这些人来试镜的时候，一个共同特点是“自信心超强”，绝少流露“我没干过，不知道能不能干好”之类的情绪。虽然心里会不可避免地担忧和恐惧，但是强大的自信会帮助他们克服掉这些负面情绪。
刘长乐说，自信体现出什么？体现出他自己是有追求的人、有理想的人，为凤凰的事业能够豁出去的人。当然，那种自我膨胀到“找不着北的人”除外。
2.服务意识
“主持人一思考，观众就发笑。”凤凰的主持人绝不是大智大慧的化身，而是平民百姓的替身；绝不允许以俯视的眼光看待大众，而要以平等的态度服务大众。服务意识不仅仅是脸上的微笑，态度的亲和，而是内心深处对观众的诚意和敬意，对采访对象的友好和尊重。
3.语言过关
普通话就不用说了，英语一定要非常好。凤凰的一些重大新闻直播节目，现场画面和资料源往往来自西方英语媒体，假如主持人没有同声传译的本事，旁边还需要一个翻译给你翻着，那感觉就差远了。在这方面，陈鲁豫、陈晓楠、刘芳、曾子墨等都是高手。在加拿大长大的周瑛琦就更不用说了。周瑛琦2003年担任世界小姐总决赛第一位华人主持人，为凤凰添分不少。