薛宝钗着手的第一件事情就是加强治安管理,她每天晚上差人巡逻,那时也没有警车,巡逻基本上靠走,治安基本上靠狗。
薛宝钗规定的两条红线任谁也不能碰的:一是不能酗酒闹事;二是不能聚众赌博——查到了除了没收赌资,还得立即解除劳动合同,赶出大观园。这些措施的配套和落实,为改革营造了一个良好的环境。
宝钗的柔性管理,集中体现了中国传统管理的精华和儒家文化的思想。动之以情,晓之以理,以义导利。
一百多年后,创立日本现代企业制度——株式会社,被誉为“日本实业之父”的涩泽荣一,也提出了和薛宝钗一样的“义利结合”的商业思想。涩泽荣一在考察了工业革命后的西欧,参加完巴黎的万国博览会后,把目光转向了中国传统文化,从儒家见利思义的思想中找到了日本工业化的精神伦理基础。他的著作《论语和算盘》主张既讲算盘的“利”,也讲《论语》的“义”。这本书重塑了日本的商业价值观。当时《红楼梦》已经传到日本几十年了,薛宝钗的管理思想一定给了涩泽荣一很大的启发。
《红楼梦》包罗万象,贾府通过实行岗位责任制、绩效考核制,形成了一整套管理模式。
然而,贾府派系之间长期内讧,家族政治凌驾于制度之上,管理者贪婪奢侈,这些因素成为贾府衰败的主要原因。
王熙凤的铁腕、贾探春的改革、薛宝钗的物质和文明两手抓的管理方式,都无法挽大厦于将倾。