第四章:管理艺术(6)

情绪一失控,后果很严重

诸葛亮分别气死过周瑜、王朗和曹真。气量狭窄是致命缺陷,为此丢掉性命,不但做不成烈士,还可能成为别人的笑柄,起码人家一问“诸葛亮有什么本事”,就会想到:“哦,周瑜、王朗和曹真都是被他气死的。”

曹操经常控制不好情绪,杀了人便后悔,蔡瑁、张允就是被他一怒之下杀掉的,结果导致重大战役的失利。

代价最大的是刘备,为报私仇,把整个蜀国都折损了大半,从此蜀国实力一落千丈,诸葛亮苦苦支撑仍无力回天。

拥有权力的人,必须学会忍耐,美国前总统小布什在伊拉克被记者丢皮鞋袭击,他避过“鞋袭”后从容淡定地讲起了笑话:“这是引人注意的一种方式,就像有人在政治集会上叫嚣是一样的……或许你们想知道,那是一只10号大小的鞋。”后来,中国的房地产商任志强先生也遭遇了同类事件,他的解嘲同样巧妙:“我很荣幸享受到了总统级的待遇。”

谁最会控制情绪?

司马懿是控制情绪的高手,他没有被诸葛亮气死,反过来把对方逼急了。后来他又用装病躲过一劫,成功从曹爽手中篡权。

其实,三国中情绪控制做得最好的是刘禅。诸葛亮主政的时候,他做一个大权旁落的皇帝,从不抱怨,一直到被囚禁在魏国成为亡国之君,仍能发出“此间乐,不思蜀”的感慨,脸皮之厚,隐忍之深,非常人之所能及。

美国前总统林肯也是情绪控制的高手,当他还是一名国会议员的时候,与政敌道格拉斯发生了激烈的辩论,道格拉斯理屈词穷,竟然在大庭广众之下谩骂起林肯,说他是个丑陋的两面派,林肯面对鸦雀无声的观众,大声回应道:“现在,请大家评评理,要是我真的有另一张脸,你们认为,我还会戴上现在这副吗?”

智商管理

作为一种重要的无形资产,智力资源一向都是稀缺的、不可替代的。企业获取智慧的来源主要有两个,一个是加强内部学习,另一个就是利用外脑,魏、蜀、吴三家大企业分别有各自的取才之道。

    

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