第四章:管理艺术(4)

孙氏企业:最民主的帮派组织

孙权实行的是民主式管理,只有孙氏企业真正做到了集体决策,这也是为什么他们没有国家颁发的许可证,也没有“五虎上将”和孔明这样具有国际视野的职业经理人仍能够独霸江东市场的重要原因。东吴的文臣武将各司其职,各尽其责,议则同谋,战则同力;孙老总善于听取各方的不同意见,用人也不计较文凭和工作经验,全靠业绩说话,让下属有一个公平、公正、公开的竞争环境。这样的企业肯定有前途,如果不是孙皓那个富五代太败家的话,孙氏集团的持续运营应该没啥问题。

据说前苏联领导人赫鲁晓夫曾在苏共二十大上批判斯大林专制独裁,有人递条子问:赫鲁晓夫同志,您当时也是政治局委员,也是党和国家的领导人,为什么不公开站出来反对斯大林?赫鲁晓夫当时就站起来,把条子大声念了一遍,然后大声问条子是谁写的,会场上顿时鸦雀无声。过了一会儿,赫鲁晓夫说:“同志们,看到了吗?现在我们是这样民主,大家都不敢直言,何况当时?”

情商管理

管理学领域现在有一个趋势,就是越来越重视情商因素,因为管理针对的是有丰富情感和不同个性的人,所以合理地利用自己的情感是当今管理者必备的素质之一。对企业管理者而言,情商的重要性大约是智商的9倍,看来脾气不好并不是小毛病。

《三国演义》里“大怒”一词出现的频率很高,用现在的话讲就叫“不服”!

两军对垒,两个将军出列,照例先聊上两句,一般情况下,都聊得不开心,然后肯定有一个人会忍不住先冲过来,而他被杀死的概率也会比较大。

主将无能,累死三军。

情商管理主要表现在情感营销和情感控制两个方面。

以情动人,将人际关系处理得恰到好处,我们称之为情感营销。在这个方面,刘备肯定是三国第一人,人们都知道刘备会哭,哭得好,更善于做思想工作,前面讲过“刘备的江山是睡出来的”,就是他运用情感的经典例证,其实不光刘备会哭,王允和曹操也都是情感运用的高手。

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