我把股东协议给吉姆送了过去，并且打电话问他是否已经阅读过该协议，他说： 完全没有。 他的哲学是看人进行投资 他是一位非常精明的投资者。吉姆根据自己熟悉、信任和尊重的人来作出投资决定。结果就是，他不用担心当今投资者所要担忧的各种问题。他告诉我： 我知道你是非常正直的。没有任何合同能够像两个诚实正直的人合作那样有效。
这就说明了选择正确的人进行合作的重要性。我经常会站在吉姆的立场去处理一些合同没有明确的事项，并且他也信任我。这就是为什么直到2000年1月他去世之前我们一直都是合伙人。我回购了绝大部分他遗留给他的孩子们的股份 除了他告诉他的夫人绝对不能出售的股份。他在临终之前告诉他的夫人，这笔投资要一直持有，直到我们退出为止。根据吉姆的建议，她挣了很多钱。在这笔生意中，我学习到很多关于用人的道理。沃顿的很多教师都很不错，当然那儿也有一些不友善的家伙，但是，基本上他们都是好人。对于Touche Ross的合伙人来说也一样 他们也是优秀的。在商业环境中，你会遇到各种类型的人。最重要的事情就是妥善安排好那些你信任且诚实正直的人。因此，如果你计划涉足任何一种组织，最重要的就是记住你们两方都必须是诚实和正直的。在我15年的企业经营/投资生涯中，我所遇到的最糟糕的经历发生在我偏离这条原则和与一些不是这种类型的人的合作当中。后面我将会讲述这些痛苦的经历。
除了资本方面的合伙人之外，我需要一位擅长经营的人来管理企业。由于第一位聘任的人员没有到位，我引进了另一位人才，他非常有效地使这些学校发生了转变。
我们聘来担任美国教育中心CEO的是比尔·布鲁克斯（Bill Brooks）。他曾管理过斯巴达航空学院，那是一所教导人们如何开飞机的学校。他极大地提高了学校的产出能力，学校毕业的飞行学员从130名增加到750~760名，而他采取的不过是像在半夜进行维护（这样当学生们需要飞行的时候就不用停机检修）这样简单但却具创新性的行动。我希望布鲁克斯能够在我们收购的职业教育学校当中带来这种类型的转变 他也成功地做到了。现在我来讲第三条规则，即进行充足的尽职调查，并且同你尊重和信任的人做生意。要得到一位适当的CEO，需要花费任何必须花费的时间，并且在合理的情况下支付任何必须支付的费用 如果没有正确的人来掌舵，要获得成功会是很难的（虽然不是不可能）。
我们对这些学校进行转型的经历告诉我们很多关于在企业中进行领导的道理。我需要做什么？所有事情。我们不得不聘请几乎全部的行政人员。有一些教师还留在学校，但是我们不得不取代一些教师。我们采用了新的体系。我们采用的在线系统告诉了我们经营中各个方面的事情 有多少人申请课程；申请的进度如何；我们可以从哪里得知这些申请者；我们的财务信息、呆坏账数据，以及其他我们希望知道的事情。所有这些都能够实时反映在在线系统中。这可能是我们这个行业所拥有的最先进的管理信息系统了。
另外，我们有必要大范围更换设备。例如，在俄亥俄州的辛辛那提，学校设立在陈旧的电气公司大楼当中，而这些大楼随时都有坍塌的危险。我们必须搬到城镇其他地方的新建筑中去，我们必须重新和监管者建立关系并且采取新的措施，我们必须解雇大量的行政管理人员，因为他们惯用质疑的方式，而这也是导致学校产生如此多问题的一个原因。我们引进了技术水平先进的新计算机实验室，这些实验室的先进水平甚至远远高于一些大型机构，它们看上简直像太空设施。我们必须从头到脚地实施 大换血 就像我们计划永久经营这些组织一样。
