第7章
微软：赢在“无限潜能”
本书的许多想法在微软的“无限潜能”产品开发项目中得到了体现。以BOP为目标来设计和销售产品，要求对市场－机遇规模、关联设计和非传统商业生态系统进行重新思考。但是结果非常令人振奋，不仅在于对发展中经济体的市场影响，更在于看到以BOP为目标的创新能如何“渗透”到发达国家。
这方面的一个很好的例子，就是微软围绕Windows简化版和低成本计算展开的工作。一开始，这项工作是重新设计电脑操作系统的用户界面、商业模式和存储技术，以满足世上贫穷学生的特殊要求。稍后，它吸引了数百万新顾客，我们现在知道，这种方法在新兴市场能够奏效。但是我们低估了该项技术被发达市场接纳的速度：让我们来看看上网本现象吧，上网本使用了上述的许多创新，在2008年，它成为增长最快的个人电脑细分市场。
从个体层面上来说，本书就像催化剂，让我们的工程师和产品经理重新思考，他们可以怎样帮助微软，为巨大的长期机遇做好准备。“金字塔底层”和“金字塔中间”成了我们公司的核心词汇，工作人员对从事着把企业利益和社会发展利益密切结合起来的项目而感到振奋。
克雷格·蒙迪
微软公司首席技术和战略官
