引言(1)

引言

私营部门与贫困:从2004到2009

就评估一种理念的传播而言,5年的时间并不长,更不用说评价它的影响力了。这部书出版到现在还不到5年的时间,而第一篇有关的文章则是在2002年发表的。在那个时候,私营部门在缓解全球贫困中扮演关键角色的提法常常被质疑。至于私营部门可以创造有利可图的商机,为代表“隐形的未开发市场”的50亿人口服务,进而产生重大影响的想法,就更为激进了。我深深感激政府、非政府组织和大企业中那些愿意倾听和实践的人们。诚然,穷人一直以来都渴望变革。他们的热情和洞察力极大地激励了我。

我们距离解决全球性贫困问题还有很长的路要走。但是我有理由乐观地认为,有利于开启重大可持续变革的条件正在快速呈现。首先,私营部门能够且应该置身其中,为全世界最贫穷的消费者提供以市场为基础的解决方案,这种想法正在得到认可。一些经受住挑战的跨国公司在市场上取得成功,产生了动力效应。比尔·盖茨等受人尊敬的商业领袖率先倡导创造性资本主义,这同样促进了人们的观念转变。

其次,积极接触金字塔底层市场的消费者,同样回应了发达市场的消费者。公众的态度已经从“直接救助”转变为“想法和资本的交流”。通过Kiva.org网站,任何人只要花25美元,就可以评估商业计划并为金字塔底层的企业提供小额贷款。在Novica.com网站,只要点击几下,就可以接入传统工艺品和艺术家网络,购货时附赠艺术家的手迹。移动电话是富人生活的必需品,这对穷人也一样。现在,人们互动的方式在几年前是很难想象到的。由此,对金字塔底层环境和变化的认识越来越多,形成了文明社会、政府部门和非政府组织的推动力,促使企业帮助提高金字塔底层的发展水平。

支持(或迫使)企业介入金字塔底层,并不能创造持续的增长。现在看来,本书的初衷——通过利润根除贫困——比起5年前更加显而易见。事实表明,金字塔底层的创新可以且已经创造了有利可图的商机,而这些市场的消费者也表明,他们和其他地方的消费者一样精明。在我和联合国发展委员会及大跨国公司共事的过程中,最振奋人心的经验不仅仅是最初提出的商业模式得到认可,更重要的是,在一些案例中,金字塔底层开始成为一个全球创新的平台,这一发展具有重要的含义。

在这段2009年版的引言中,我简要评价以上想法的影响,并收录了那些在金字塔底层市场领导重大创新项目的经理人的观点。我还要回答新近出现的关于金字塔底层市场的疑问。具体而言,我要谈以下五个主题:

引言私营部门与贫困:从2004到20091.私营部门在缓解贫困中的角色是如何演化的?

2.在积极开发金字塔底层市场的非传统商机时,大企业(包括跨国企业)学到了什么?

3.开发这些市场机会的主要经验是什么?

4.这些市场是否正在促成商业社会的一种“新的社会责任”?

5.在我们开发金字塔底层市场的过程中,有哪些新出现的“参与规则”是必须知道的?

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