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第1章 与其挑剔我,不如帮我得A

图腾纹身、羽毛头饰、围着篝火跳舞,就是一个部落吗?错!办公室里也可以有部落,你身为“部落首领”用什么当做权杖?

第2章 公司需要怎样的文化氛围

文化是“员工行事的标尺”。文化涉及到担当、信仰、价值、客户,以及组织中的员工、主管、领导者的行为。在WD-40公司,热情无处不在。

第3章 不一样的领导观  

盖瑞·瑞基自创的价值观体系里面有5个核心观念。它们从3个方面体现:员工的期望,对员工的期望,对引导、激励员工理念的来源。

第4章 12条箴言,12个成功关键点 

箴言1:越成功,越自信   

箴言2:绩效管理要有效   

箴言3:一切始于职业规划   

箴言4:训练,训练,训练

箴言5:信任是关键   

箴言6:积极,训练方法论  

箴言7:明确要做什么  

箴言8:批评,要艺术 

箴言9:回归评估本色  

箴言10:我的领导观,请大家分享   

箴言11:服务型领导是王道

箴言12:大功告成,要庆贺   

后记   

附录A  WD-40公司的目标评定表   

附录B  肯·布兰佳公司相关介绍   

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