萧条对策一:全员营销
萧条时期,全体员工都应成为推销员。企业各个部门平时都会有好的想法、创意、点子,这些东西在萧条时期可以派上用场,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求,这件事全体员工都要做。
营销、制造、开发部门不必说,间接部门也要参与,全体员工团结一致,向客户提案,创造商机。这样做,不仅可以让客户感到满意,而且可以让自己的视野从部门内部拓展到整个企业。
不是陪着营业人员跑客户、当助手,而是将自己平时好的想法、创意、点子结合到商品中向客户推销。
促进制造部门和营销部门的和谐
在萧条到来之前,力求成为高收益企业,有备无患。当萧条实际降临时,又该怎么办呢?现在正是这种情况,而且从目前来看,今后萧条的趋势将更加严重。面对不景气,首先应该强调的就是全员营销,"京瓷"在遭遇第一次石油危机时就是这么做的。
"京瓷"属于制造行业,制造产品然后销售。研究人员搞研究,技术开发人员搞技术开发,生产人员搞生产,营销人员搞营销,分工明晰。但是,刚才提到,由于石油危机,单月订单从27亿日元骤降至不足3亿日元,生产现场没活干,一片冷清,出现了严重的萧条景象。