潘内向世人证实了自己克服困难的能力以及洞察被他人忽视机会的能力。为了企业的下一步发展,他在拓展自己的愿景和规划的同时,也打算为注册会员提供一种收入保障服务——这是潘内曾经作为人才代理商,为那些大名鼎鼎的明星所提供的服务。对那些一个晚上大概能赚3万美元的艺人,潘内会处理他们的演出预约工作,赞助商会将艺人50%的酬劳存入一个第三方保管账户。通过这种方式,艺人们就知道,如果赞助商毁约,那么自己至少能保证获得合同规定的一半收入。反过来,赞助商也能明白如果艺人最终没能演出,那么他也不至于损失一大笔钱。
正如潘内所设想的,他的网站也向乐队提供同样的服务。比如某乐队的酬劳是一个晚上1 000美元。如果音乐人没有出现或由于某种原因无法参与演出,那么赞助商就可以拿回他存在第三方保管账户里的钱。但是如果一切进展顺利,那么演出结束后,乐队会从赞助商那里获得500美元,另外的500美元则会转入乐队在音艺比公司设立的账户中,同时扣除一小笔服务费。此外,网站允许艺人和赞助商在演出之后互相评级,这就类似于亿贝和亚马逊(Amazon)的评级方式。但是鉴于上次失败的评论事件,潘内承诺,评级信息上传至网站之前会被严格审查。
潘内也在计划为演出活动和演出人员开拓海外市场。很多美国音乐人热衷于出国旅行,同时,在美国进行音乐演出仍然是成千上万的外国音乐人的梦想。目睹了全球化对音乐产业的影响后,潘内认为美国的乐队不再只是和同一条街上的另一支乐队争夺演出机会,如今他们可能和来自柏林、布达佩斯的乐队竞争同一个机会。音艺比公司也和欧洲出口促进局达成多项协议。欧洲出口促进局认为音乐人进行海外演出既能增加本国收入,也有助于改善公共关系。
潘内的愿景并没有仅仅停留在音乐产业上。他才刚刚开始涉足他所洞察到的另一个被忽略的市场,这是一个比预约音乐人演出具有更大潜力的市场。很多杂技演员和魔术师已经签约成为音艺比公司的会员,潘内也开始收到来自演员、超级模特和自由作家的咨询。他认为演说家可能也会对此感兴趣。一座通往数十亿美元市场的桥梁已经存在,因为很多高校经常需要演说家参加他们的活动,所以音艺比公司已经与数所大学达成协议,帮助他们联系演说家。
在发展所有这些业务的同时,潘内认识到他必须具备足够的灵活度,以适应和满足意料之外的需求。已有一些终端客户正在寻找方法绕过中间人——如代理商,直接和音艺比公司联系。“我从未想过电子游戏公司会想着与我们建立联系,”他告诉我,“但是他们的确来了。”他们想从音艺比公司寻找价位更低、更加简单化的交易,因为“他们不想支付50亿美元来取得某些知名艺人的音乐使用权,也不想和他们的唱片公司、出版商打交道。”潘内也从未想到酿酒厂会竞相登录他的网站为品酒会寻找表演人员,而一些葡萄酒商正是这么做的。
潘内面临的一大问题就是:他能否建立创造一个真正庞大的团体所必需的信任感?如果他成功地做到了这一点,他能否将企业带到一个更为广阔的舞台?是否有可能利用通过该网站建立起来的人脉和企业关系,吸引全国主要的广告商呢?
在我们的对话进行到一定阶段时,我问潘内是什么促使他成为一位企业家和领导者,他的回答是:“我看到一个机会,它可能会引领商业史朝着积极的方向前进一小步。当清晨我醒来时,我发现这就是我的热情所在。”
多么强有力、引人深思的回答!这就是潘内——一个可以在别人眼中如不毛之地的领域上收获丰硕果实的睿智之人。