第四章 做最棒的决策者:决策是管理的灵魂(2)

可以说,决策关乎企业的盛衰成败,是“死生之地,存亡之道”。现代管理的大量事实表明,决策正确,会带来比较好的经济效益;相反,决策错误,一着不慎,往往会给企业造成难以估量的损失。

第二次世界大战结束后,美国有两份销量最大的商业报纸,即《商业日报》和《华尔街日报》,在发行量和影响力两个方面,两家报纸不分上下。然而,到了1951年,《商业日报》的决策者错误地认为,在报纸上刊登每天的股市行情,制作成本很高,同时没有多少读者,决定不再刊登股市行情,以便集中资源搞好商业报道。《华尔街日报》不改初衷,依旧每天刊登股市行情。由于美国参与股市的人越来越多,很多股民都不再买不登股市行情的《商业日报》,改而成为《华尔街日报》的忠实读者。结果是《华尔街日报》的发行量剧增,而《商业日报》的发行量却大幅减少。

在这个日益激烈的市场竞争环境中,企业战略的制定和选择关系着企业参与市场较量的成败。由于企业战略决策的制定受到外界环境、接受到的信息、个人因素以及组织的局限等因素的制约,这些因素限制了企业战略的理性决策。因此严峻的竞争形势,要求管理者面对层出不穷的新问题,能审时度势,统观全局,不失时机地做出可行、有效的决断。在对外部竞争环境、竞争对手和组织自身进行调研的基础上,分析并识别未来的机遇与威胁,以及自身的优势和劣势,形成企业自己的战略思想和目标。

科学决策作为企业现代化管理的主要标志,已经越来越为人们所重视。所谓科学决策,就是指通过对存在决策问题的分析选择最佳方案,将之化为行动,以取得高效益或最低风险结果的这样一个过程。

在现代企业的经营和管理工作中,随着企业经营环境的变化,生产技术的进步,生产经营方式的改变,企业结构的变化,新产品的开发,市场预测和企业情报技术的发展,市场竞争的日益激烈,外向型经济的发展和更多地参与国际市场的角逐,现代管理技术日益广泛的应用等,企业科学决策的地位和作用越来越突出,企业能否应用科学决策已经成了企业成功与失败的关键。

学习要点:

决策的意义:决策贯穿于企业经营和企业管理的各个方面,并且贯穿于企业经营和企业管理的全过程。

科学决策的重要性:企业决策是一个企业的核心工作,关乎企业的兴衰成败,领导者只有做出科学的决策,企业的发展才会有可靠的保证。

    

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