善于推功揽过
承认自己错了
费丁南·华伦是一位商业艺术家，他善于承认自己的错误，赢得了一位暴躁易怒的艺术品主顾的好评。
"精确，一丝不苟，是绘制商业广告和出版物的最重要的品质，"华伦先生事后说，"有些艺术编辑要求他们所交下来的任务立刻实现；在这种情形下，难免会发生一些小错误。我知道，某一位艺术组长总喜欢从鸡蛋里挑骨头。我离开他的办公室时，总觉得倒足胃口，不是因为他的批评，而是因为他攻击我的方法，最近我交了一篇加急的稿件给他，他打电话要我立刻到他办公室去。他说是出了问题，当我到办公室之后，正如我所料--麻烦来了。他满怀敌意，高兴有了挑剔我的机会。他恶意地责备我一大堆--这正好是我运用所学自我批评的机会。因此我说：'某某生，如果你的话不错，我的失误一定不可原谅，我为你画稿这么多年，实在该知道怎么画才对。我觉得惭愧。'"
"他立该开始为我辩护起来。'是的，你的话并没有错，不过毕竟这不是一个严重的错误。只是--'"
"我打断了他。'任何错误，'我说，'代价可能都很大，叫人不舒服。'"
"他开始插嘴，但我不让他插嘴。我很满意。有生以来我第一次在批评自己--我喜欢这样做。"
"'我应该更小心一点儿才对，'我继续说，'你给我的工作很多，照理应该使你满意，因此我打算重新再来。'"
"'不!不!'他反对起来，'我不想那样麻烦你。'他开始赞扬我的作品，告诉我只需要稍微修改一点儿就行了，又说一点儿小错误不会花公司多少钱；毕竟，这只是小错--不值得担心。"
"我急切地批评自己，使他怒气全消。结果他邀我同进午餐，分手之前他给了我一张支票，又交代我另一件工作。"
一个人要有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以清除罪恶感，而且有助于解决该项错误所导制的问题。
艾柏·赫巴是会闹得满城风雨的最具独特风格的作家之一，他那尖酸的笔触经常惹起别人趣烈的不满。但是赫巴那少见的为人处世技巧，常常将他的敌人变成为朋友。
