12 政务风暴-市委杀鸡为儆猴(5)

比如说,他开始看不懂有些网民的跟帖中老出现“偶”呀“偶”的,他问秘书,小罗告诉他,这其实就是“我”的意思。可为什么要“偶”呢?大约这样表述带有俏皮的意思吧?

还有,记得娄虹原先教书老是说,现在的学生分不清“的”“地”“得”,可网络上居然这几个字根本不用,而用一个“滴”字来代替,比如一个网民赞扬政府通过网络开展整顿作风征求意见活动,说“这是很有创意滴”。把“的”字改造成这样,这又是为啥呢?小罗说,也许是出于新奇的需要吧?网络用语的目的就是求新求异,这样才能刺激眼球,引起他人注意。

这些新异的网络语言,给过去几乎不参与网络活动(除了看新闻以外)的尹凡以一种全新的感触,而感触最深的还是网民们直言不讳的发言。

有一个网民说,你知道我们河阳什么人最牛?交警最牛。他往岗哨上那么一戳,来往的汽车见了他都要打抖。可他要不往那儿戳,我的车抖得更厉害,因为不知他的摄像头正像一把狙击猎枪在哪儿瞄准呢!河阳的马路已经修得这么好,可是交警非要限速40码,我一点油门就超速了。这让司机怎么开车呀!

还有一个说,我现在也老大不小了,还记得小时候的事儿。小时候看电影,看见电影里的匪兵砸老百姓的东西,很是气愤。那天我骑自行车回家,忽然一辆卡车从我身后超了过去,在前面一个拐弯的街角停了下来。那儿有几张桌子,几个下岗工人一直在那儿摆夜宵摊的。卡车上跳下几个身穿城管制服的人,冲过去就把桌子上的油盐酱醋瓶子和碗碟之类的东西往地上摔,然后把桌子往卡车上抬,同时一边对摆摊子的人大声呵斥,我看了心里真不是滋味……

也有的网民说,我到某个部门去办工商手续,去一趟不行,去两趟不行,一直跑了七八趟,不是说手续不全就是说不合规范,他们为什么不一次性告诉我需要哪些手续、如何才算规范,非要这么折腾老百姓?

…………

半个月之后,经统计,共收到群众意见10000多条,归纳整理出来的群众最不满意的政务环境包括交警乱罚款、城管太霸道、工商服务意识差、教育部门收费杂、城建部门办事难等等,多集中在与群众打交道最多的部门。

在开会研究整顿方案时,被群众推举出来的十项最不满意政务工作所涉及的部门领导脸上非常挂不住,就连分管的副市长们对此也挺有看法。有个别副市长看见自己分管的部门居然有好几个被看作服务最差、最不满意,背地里为安抚自己的部下,跟着他们一起发牢骚:

什么呀,这叫?满意不满意,几张破票就决定了,票数能决定一切吗,何况这么乱哄哄的搞?我们河阳市难道就没有刁民吗?这么搞大民主,看来的确是不行的,过去的教训其实已经有了嘛(他这显然是用“文革”来说事儿)。要我看,群众中老实巴交的未必会来参加什么评选,偏是那些捣蛋的,当然也不否认有来政府办事受过气的,才喜欢凑这个热闹。再说了,你们这些部门与群众打交道多,免不了要有些矛盾甚至冲撞的,那些什么统计部门、史志部门,群众对他们能产生什么意见?他们又为群众服务了多少?我们当然不否认你们有些部门中确实存在官僚主义作风,但要照我看,服务宗旨大家还是摆在第一位的,不然政府工作不乱了套?

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