“报喜不报忧”人人都知道，但是少有人把它当作一句好话。
几千年来，无论野史还是正史，一说到奸臣、权臣，都会提到这一句“报喜不报忧”，我想，这绝不是在夸他们。现在情形也变化不大，如果说谁“报喜不报忧”，那准定会伴随着一种蔑视的口吻、一脸愤恨的表情。嗯，那个家伙肯定不是好人。
可是，仔细想想我们就会觉得奇怪了。“报喜不报忧”既然如此不堪，为何能绵延不绝、经久不衰呢？为什么那么多聪明人就好吃这一口呢？显然，这个问题并不简单。
其实，“报喜不报忧”乃是人们的位置需求的结果，是一种必然结果。我们知道，位置不但人人都有，而且还是人们最看重的那块奶酪，谁都不许动。那么，你会相信他对自己的位置没有任何心理需求吗？当然不会。人们不但对位置有心理需求，而且至少有三种心理需求。
l 【安全需求】。无论是谁，他刚刚坐上某个位置时，最渴望的总是这样的证明——这个位置属于自己是合理合法的。这就是位置的安全需求。
l 【尊重需求】。当他有了安全感之后，他总会渴望得到这样的证明——自己的能力是配得上这个位置的。这就是位置的尊重需求。
l 【自我发展需求】。当他坐稳了这个位置之后，他总会渴望得到这样的证明——以自己的能力和成绩应该获得更高的位置。这就是位置的自我发展需求。
安全需求、尊重需求、自我发展需求，反映的正是人们在某一位置的不同阶段的位置需求，而且，越是对其主人来讲来之不易、意义重大的位置，这三种心理需求越发强烈。
这些位置需求用什么来满足呢？是金钱吗？是美女吗？都不是。答案很简单——喜讯。
电视剧《铁齿铜牙纪晓岚》剧情风趣幽默，演得也活灵活现，曾经风靡一时。在剧中我们常常见到这样的镜头：
纪晓岚想要做点儿好事，总会碰到和珅的千般阻挠、万般牵制。
可是，历尽惊险的纪晓岚终于把事情办得漂漂亮亮的，和珅这个时候就会“噌”地跳到乾隆面前：“恭喜皇上，贺喜皇上。”
“嗯？又是何事可喜、何事可贺啊？”
“托皇上的鸿福，在您的英明领导下，我们又成功地如何如何了。”
乾隆大悦。
这个时候纪晓岚跑了上来，屁颠屁颠地报告来了。
乾隆非常开心，就说到：“纪晓岚，你有功当赏。和珅协办有功，也当赏。”
和珅说到：“那都是皇上的洪福齐天啊。”
三人大笑……
“明明纪晓岚是和珅的政敌啊？纪晓岚做出了成绩，和珅应该不满，应该泼凉水才对啊。怎么反而替纪晓岚表上功劳了？” 有些朋友糊涂了。
学问就在这里。实际上，和珅一去报喜，纪晓岚一个人的功劳就被乾隆拿走1/3，被和珅拿走1/3。乾隆、和珅、纪晓岚各得1/3的功劳，纪晓岚再不满也不敢同时得罪两位。反过来，和珅要是去泼凉水，却可能让纪晓岚得到十成的功劳，而乾隆与和珅会一无所获。乾隆要是为此不开心起来，和珅不但一无所获，而且其祸不小。
和珅绝对是个聪明人，他不可能不明白这个道理。所以，他立刻放弃个人恩怨，去做一件事情，而且是抢着去做一件事——向皇上报喜。
“乾隆为什么要赏和珅呢？明明是纪晓岚的功劳啊？！”还有些朋友想不通。
这个问题的确很关键，可不大容易解释清楚。这样吧，假设你“穿越”了，现在你就是皇上。我们来看看原因究竟何在。
假设你在任期间，天灾人祸、接连不断，你会怎么想呢？偶尔几次可以，要总是这样的话，周围的人将如何看待你呢？
假设你在任期间，莺歌燕舞、风调雨顺，可是人们认为不是某甲的功劳，就是某乙的贡献，反正和你一点儿关系没有。你又会怎么想呢？偶尔几次可以，要总是这样的话，周围的人将如何看待你呢？
假设你在任期间，莺歌燕舞、风调雨顺，有人把成绩和功劳都归到了你尧舜禹汤、领导有方身上，你会怎么想呢？是开心还是不爽呢？想不想再开心一次，更开心一点儿呢？
为什么你会开心？——这些喜讯满足了你的位置需求。它证明了你的能力配得上皇上这个位置，它证明了凭你的能力和成绩，完全可以和秦皇汉武、唐宗宋祖比个高下。当你的这种心理需求非常旺盛时，自然会渴望得到大量的持续不断的喜讯。在这种情形下，对于给你带来喜讯的报喜人，你会亏待他吗？
恰巧乾隆就是这样的一个需求旺盛的聪明人，而且他的需求不同凡响——成为一代明君。这正是一个大量的喜讯才能满足的超级需求。这个时候，和珅如果还不知道如何抉择，那他就不是和珅了。
乾隆把功劳分给和珅的原因，大家明白了吗？因为和珅给他带来了喜讯，所以要大力鼓励和珅，给他人跟进立表率。
“报喜不报忧”的人为什么能成功，大家明白了吗？因为他满足了客户的需求。
