网络发布及营销(6)

专家视点2

Tony Mamone,Zimbio的首席执行官和创始人

我们一直在发展壮大。坐在办公室,看着我们的统计数据逐月上升,真的是一件很有趣的事情。

我想,上个月我们实现了1300万唯一访客的目标,因此……我猜我们需要把原来“每月超过1000万读者”的口号改一改了……

Zimbio是一本交互式杂志。我们侧重于流行文化中的各种话题,因此,我们报道生活方式、娱乐、体育和时事等方面的点点滴滴。

至于我的背景……我想,说来话长,但也可以用寥寥数语概括,我会保持适中。我是一位培训工程师,但现在,我扮演了更多的企业角色。我对互联网内容有着浓厚的兴趣和热情,而且一直参与其中。现在,我着手一个项目,推出了一个网站——Find Articles.com,这是Lexus Nexus的穷人版本,是一种搜索杂志档案,查找流行期刊和杂志的全部文本内容的方法。

我喜欢那个项目,乐于沉迷其中,而这一网站最终被C-net购买。几年前,我确定我想要着手创办企业,并且从零开始,而当我在思考与我的合作伙伴一同创造机会时,我们在杂志发布领域找到了真正的机会来做一些有趣的、创新的事情。

就这样,Zimbio杂志诞生了。我们这里很大一部分工作就是试图创建一本世界上最具影响力和最流行的杂志。我们以[02:37.2].com中的旗舰内容开始。它与传统的印刷杂志大不相同。从读者的角度,在很多方面,它与你可以在《人物》、《Vogue》、《Elle》或《新闻周刊》中找到的内容差别并不太大,但我们制作它的方式却有着根本的不同。

我们设法充分利用各种技术来使大量的发布工作自动化,而且我们利用会员和读者来写作和创建大量的内容……

要获得特定的统计数据的确很难,但我们的最佳猜测是,我们目前已经成为互联网上最受欢迎的十大杂志之一。无疑还有一些杂志比我们更受欢迎,如《人物》、《时代》和《新闻周刊》依然超过我们,但我们也胜过了许多伟大的品牌。

我们现在比《娱乐周刊》、《体育画报》或《美国周刊》网络版更受欢迎。同时,我们高度关注数字化发布。我们目前没有印刷版。这并不一定是我们希望的,因为,随着我们向前看,关注未来10年内的杂志发布状况,我们认为其核心将是数字化的,而且将……摒弃对纸和墨水的需求,某种程度上将朝数字发布模式的方向发展。因此,我们真正聚焦于数字发布,而且我们干得相当不错……

我认为,互联网就是核心,它将成为行业的增长引擎。与此同时,我认为印刷品也有其生存的空间,尤其对于杂志而言。匆匆翻阅《滚石杂志》精美光滑的页面,以及在海滩上浏览其照片,就是一件惬意的事情。我想,印刷品也有其自身的空间。我只是认为,行业的核心,以及行业的增长引擎,将会是数字化……

当我们开始关注用户的人口统计学特征时,他们都是对互联网有着相当强的领悟力的用户。人们上网浏览并找到这些社会媒体网站。同时,随着我们的发展壮大,随着我们每个月吸引了1000万以上的读者,我们开始变得更像是一种大众媒体。因此,在这一点上,我们的读者的确来自五湖四海、各行各业,他们大多处于18岁到34岁的年龄范围。那就是我们的核心所在,同时他们的男女比例的确大致相当,而且还遍及世界各地。

我们的受众约有一半来自美国,但我们也在加拿大、英国、印度、澳大利亚以及其他以英语为官方语言的国家中拥有大量的读者。

我们的抱负是渴望在不久的将来开始提供其他语言的版本。同时,我们还志在真正变为一个全球品牌。因此,Zimbio的读者范围相当广泛,而且出于各种不同的目的。它真的是一本消费者的杂志,而且也是一个消费者理想的网站。有相当多的人们在阅读它。

我们在爱尔兰和整个欧洲都拥有大量的读者。对我来说,作为公司的一员,这的确很有趣。我每天会访问我们的网站,看一看最受欢迎的故事是什么。很多次,是关于澳大利亚一位橄榄球运动员的新闻,或者关于其他领域极为出名的一位女演员的文章,我此前从未听说过。因此,我们要始终保持最新,不仅仅是反映美国的流行文化的最新内容,而且是反映全世界流行文化的最新内容……

我认为,杂志发布行业以及真正的发布,通常是一个相当稳定的行业。这一行业有太多的出版物,而大多数读者往往拥有他们喜欢阅读的许多不同种类的杂志。这不是一站式商店。它也完全不像其他行业那样残酷。许多阅读Zimbio的人也会读大量其他的网络杂志,而且他们订阅印刷杂志。因此,与传统的出版物相比,网络出版物所带来的残酷性要小很多。

我想许多印刷杂志和杂志发布者都开始关注新的媒体公司,作为一轮增长波的这些新媒体公司,他们在传统业务中不还不曾发现。

因此,喜欢《纽约时报》和《时代》杂志的人开始评估他们的企业,并且发现一定的边际利润正在消失,同时他们的营业范围并没有扩大。你知道,他们是一家大型公司,而且正在寻求战略上的增长领域。看到希望的是,Zimbio可以作为一个例子来展示某些东西正在发挥作用,因此,Zimbio激活了那些大公司的雷达监视屏。

对于我的日常工作,当我走到办公室时,我不会想着Zimbio的退出策略是什么,我思考的是我们正在努力建设的东西。那需要更长远的目光,不是着眼于一年,而是着眼于从现在开始的5年至10年以后。我们希望公司发展到什么地步、我们希望别人怎样介绍这一品牌、我们怎样建立受众群,以及我们将怎样吸引读者和出于自愿的撰稿者,并且继续着眼于维护和改进网站和内容。

那是个很有意思的项目,我根本一点也不愁,也没有急于为公司制定退出策略。我真的要花大量的时间来建设它……

如果你在超市的杂志专区来回走动,浏览其封面上的大字标题,就可以很好地介绍你会在Zimbio的封面上发现了什么。我们……实际上报道的主题非常广泛。你会找到关于家庭装饰、宠物、健康和商业的话题。但我们的核心在于四个大类:生活方式、娱乐、时事和体育。

同时,如果你在Zimbio上浏览这些类别中的每一个,你会发现,我们报道它们的方式很独特,我们在这些类别中往往报道非常专业和狭小的主题。因此,我们不会报道很普通的名人,我们会报道很特殊的名人。我们不会报道体育赛事、某些团队或联盟,我们会报道真正的运动员。

当你浏览Zimbio的运动员部分时,我们试图做的就是向你表现非常多样化的视角,这样,你就可以收集到关于某位特殊人物或特殊运动员、特殊女演员、特殊政治家的照片和文章……这使得你可以深入研究那些制造新闻、使自己登上头条,或者是你感兴趣的人物……

这里有一种真正的技巧,而且已经有一定的历史了。如果你关注媒体的历史,已经有许多不同的出版物发现,人们喜欢看一些关于别人的文章。这也是出版物真正引人注意的地方,特别是对于大部分内容都是阅读内容的杂志。同时,你也只是在浏览,因为你有一定的时间,并且你对某个话题感兴趣。能够详细了解人们怎样做决定,以及哪些人涉及在哪些故事之中,真的很不错。那是我们乐于选取的角度,而且对我们Zimbio来说,的确很有效……

让我告诉你关于Zimbio的历史以及我们是如何创建这一网站的,然后引出我们怎样产生今天的内容。

在初次创建时,我们的确完全欢迎用户提交的内容。那就是我们创建网站的核心和100%的焦点。我们鼓励人们提交一些文章和照片,并且开展网络投票等。在公司创办之初的前6个月到一年,我们依然着重于用户原创的内容。

这使得我们进一步发展,也使得我们能够顺利起步。创办一家着重于用户原创内容的公司的优点在于,你不需要大笔的现金或资金来起步。因此,你可以开始建立社区、培育这一社区,同时,它也开始逐渐成型。

随着我们不断地发展壮大,我们真正开始接触一些读者,并且试图让他们对自己能在网站上获得的价值产生更好的感觉。随着我们与这些读者交谈,并发现他们正在使用Zimbio,我们发现……他们对内容的来源根本不关心。他们感兴趣的是高质量的内容,而且他们希望网站对每个故事都采取不同的视角。因此,我们与其他网站的不同之处在于,如果读者看到了关于Barak Obama街头艺术和涂鸦艺术家的故事,它们是从那些关于Barak Obama候选人资格的令人吃惊的艺术作品中采撷出来的,那么,他们会看到三则、四则、五则甚至更多的故事,全都是由不同的作家撰写的。而那样会引起读者浓厚的兴趣,而且也是他们喜欢看的东西。随着我们透过表面进一步的挖掘,并且回顾网站的运行情况,我们发现,有时候,用户原创或由用户提交的内容,就是最好的来源。但有些时候,还存在许多传统的媒体来源。

因此,目前我们已经发展到综合提供市场新闻和传统媒体的阶段。这样,在Zimbio上,你会发现由像你一样的普通人撰写的文章,他们希望分享他们的见解,并且花了大量的时间写作一篇文章,或者提交了他们感觉重要且值得关注的内容。你还会发现获得授权、来自传统媒体的文章,比如摘自《卫报》、美联社、路透社或《商务周刊》的文章。我们试图综合用户原创的内容与传统媒体这两方面的内容,以使我们能够为每一位访问网站的读者提供我们拥有的、供任意使用的最佳内容,包括专业摄影、文章、新闻,以及我们网站的会员提出的各种建议和见解……

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