内容简介

Web 2.0时代已经来临,互联网已经成为大多数人生活的一部分,就在这块神奇的“网络沃土”上,众多的新鲜事物应运而生,最热门的话题之一就是“社会媒体”,博客、社交网络、微博等逐渐成为主流的媒体平台。这些新兴的社会媒体平台,为企业提供了具有巨大潜力的产品和服务营销渠道,如何充分利用它们,如何进行有效的社会媒体营销、网络营销呢?本书将使你学会:

运用新型的沟通、协同、教育和娱乐媒体,提升公司和品牌的价值;

确定你应当针对客户和员工使用的社会媒体策略;

评估和分类各种社会媒体工具及应用;

将多种社会媒体工具整合到商业战略中来;

在你的公司内部进行社会媒体的SWOT分析,改善公司的内部运营;

执行宏观和微观的社会媒体战略,使你的企业具有竞争优势。

掌握了社会媒体营销的上述精髓,将有助于你实现商业领域中三个最重要的目标:

(1)增加收益;(2)提高盈利能力;(3)确保在自己所处的行业中,拥有话语权、竞争力和活力。

本书适合对社会媒体营销、网络营销感兴趣的各类读者,尤其是市场营销人员和企业决策者,同时也适合作为企业社会媒体营销的培训教材和普及手册。

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