在日本、中国和韩国这些以前只消费非常少量乳制品的国家,人们对牛奶和酸奶的需求迅猛增长。根据《华尔街日报》的报道,现在中国对乳制品有着巨大的需求,因为人们知道了其健康和营养价值。蒙牛牛奶现在是这个市场的领头羊。这得益于市场本身的变化发展。中国的人口仍保持增长,人们对乳制品的兴趣和消费也在同步增长。同时因为2008年夏季奥运会在中国的成功举办,人们对体育运动的热情也更加高涨。
这家积极进取的乳制品巨头对占领巨大的市场份额显得志在必得。当然这得益于他们对潜在顾客的新需求的洞察,包括他们对西方式的体育运动的强烈兴趣。根据《华尔街日报》的报道,蒙牛牛奶与NBA达成了一项重要的协议,在中国播放的NBA比赛中都会播放蒙牛的广告。另外,蒙牛现在正和世界最大的酸奶制造商——法国的Danone SA公司探讨合作的可能。[4]布鲁姆的忠告顾客的需求和愿望变化的速度要比大部分商业人士对之的感知速度快得多。
如果你想投资于迅猛发展的中国乳制品市场,你最好了解中国复杂的文化和政治上的差异,并且明白你的“谁”正在发生着怎样巨大的变化。