第三章 日常事务考验秘书(11)

作为秘书,要联系安排好往返的交通工具,预定好车、船、机票,安排好途中食宿,同时还要确保领导的安全。

11.秘书信息工作?基本要求

秘书信息工?的基本要求,就是“准确、及时、全面、适用”八个字。

(1)准确

即信息的内容要准确无误,真实可靠。准确是信息的生命,是信息的全部意义所在。秘书收集到的原始信息要可靠、真实,处理信息要坚持主观倾向性与客观真实性相统一。只有如实反映情况,才能保证各级领导机关及决策者依据真实的、准确的信息作出恰当的判断和科学决策。如果信息不准,必然会给领导工作造成失误。因此,准确是秘书信息工作的灵魂。

(2)及时

即信息的收集、处理、传递、反馈要及时迅速,讲究时效。市场?济对秘书工作的时效性提出了更高的要求,不仅传递要快,而且收集、加工、检索、输出都要高速度。信息处理不及时,就会失去信息的价值,甚至造成严重的损失。

(3)全面

信息的收集和处理要注意广泛性,真实地反映事物各个方面的情况。只有全面地反映情况,才能使各级领导根据各方面的信息,权衡利弊,择善而从,做出正确的判断和决策。

(4)适用

①要服务于中心工作。就是说要弄清本地区、本部门、本单位的工作进展情况和急需解决的问题;要及时摸清领导者的思想脉搏,做到心中有数;要突出重点,帮助领导者集?主要精力考虑重点问题,同时兼?一般,以免发生不应有的疏漏。

②一条有价值的信息对于不同层次、不同部门的领导者,其参考价值并不相同。秘书必须注意研究不同层次的领导者和服务对象的不同要求,区别对待。

  

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